《铁路客运规章教程》第五章-路内运输-教案首页.docVIP

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课程名称

铁路客运规章制度

项目

第五章路内运输

课题

路内运输

课型

理论课

授课班级

13级三年制高铁班

授课

时间

2014-10-23

课

时

4课时

授课教师

学习目标

专业能力

1.了解铁路职工乘车证的使用；

2.掌握各种乘车规定；

核心能力

掌握铁路职工乘车证的使用

教学对象分析

1、教学对象是2013级三年制高铁乘务专业，55人。

2、该班学生已经学过《高速铁路客运服务》、《乘务心理学》等课程，具备服务的基本能力；通过本门课《铁路客运规章制度》的学习，将旅客运送条件、行李包裹的运送、铁路旅客运输事故处理等学科知识提炼归结，减少教学时段，提高了课堂教学效率。

教学方法

讲解讲授，小组讨论，图片展示，画图分析等

教学回顾

通过第一节课的学习，帮助学生解决

1.各种乘车规定

2.铁路职工乘车证的使用范围

3.使用软席乘车证的人员范围。

教研室主任审签：年月日