郑州大学《市场营销原理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

郑州大学《市场营销原理》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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郑州大学《市场营销原理》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一家餐饮企业想要了解顾客对其菜品的满意度，以下哪种收集顾客反馈的方式最为及时和有效？

A.在餐桌上放置意见卡

B.定期发送电子邮件调查问卷

C.邀请顾客参加座谈会

D.设立客

该用户很懒，什么也没介绍

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