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个人在线服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指上述服务提供方公司；

1.1.2“乙方”指上述服务接受方公司；

1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的在线服务；

1.1.4“合同”指本个人在线服务合同；

1.1.5“费用”指甲方为乙方提供服务所收取的费用。

第二章服务内容与范围

2.1甲方同意为乙方提供以下在线服务：

2.1.1提供在线咨询与解答；

2.1.2提供在线培训与指导；

2.1.3提供在线技术支持；

2.1.4提供在线资源与资料。

2.2乙方同意接受甲方提供的在线服务，并按照甲方的服务要求进行操作。

第三章服务期限与变更

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

3.2在合同期限内，双方如需对服务内容或范围进行变更，应书面协商一致，并签署变更协议。

3.3未经双方书面同意，任何一方不得单方面终止或解除本合同。

第四章费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1按照双方协商确定的费用标准支付；

4.1.2支付方式：__________；

4.1.3支付时间：__________。

4.2乙方支付费用后，甲方应向乙方开具正规发票。

4.3若乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并依法追究乙方的违约责任。

第五章保密与隐私

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密及其他机密信息，应予以严格保密。

5.2双方应对用户隐私信息进行保护，不得泄露、篡改或滥用。

5.3本条款所述保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

5.4若一方违反本条款的保密义务，应承担相应的法律责任。

第六章服务质量保证

6.1甲方应保证所提供的服务符合以下质量标准：

6.1.1服务的准确性：甲方提供的信息和解答应准确无误，符合行业标准和法律法规；

6.1.2服务的及时性：甲方应在约定的时间内响应乙方的咨询和支持请求；

6.1.3服务的完整性：甲方应提供全面的服务，保证乙方能够充分利用在线服务资源；

6.1.4服务的连续性：甲方应保证服务的连续性，不得无故中断服务。

6.2若乙方对服务质量有特殊要求，双方应在合同附件中明确约定。

6.3如甲方未能达到约定的服务质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并按照合同约定追究甲方的责任。

第七章乙方权利与义务

7.1乙方享有以下权利：

7.1.1乙方有权按照合同约定获得甲方提供的在线服务；

7.1.2乙方有权对服务质量提出合理要求；

7.1.3乙方有权在合同期限内随时终止本合同。

7.2乙方的义务包括：

7.2.1乙方应按照约定的时间、方式支付服务费用；

7.2.2乙方应合理使用甲方提供的服务，不得利用服务从事违法活动；

7.2.3乙方应遵守甲方制定的服务使用规则，不得损害甲方的合法权益。

第八章甲方权利与义务

8.1甲方享有以下权利：

8.1.1甲方有权按照合同约定收取服务费用；

8.1.2甲方有权对乙方使用服务的情况进行监督，保证乙方合理使用；

8.1.3甲方有权在乙方违反合同义务时暂停或终止服务。

8.2甲方的义务包括：

8.2.1甲方应按照合同约定提供在线服务；

8.2.2甲方应保障服务的正常运行，及时解决服务中的问题；

8.2.3甲方应尊重乙方的合法权益，不得泄露乙方的商业秘密。

第九章违约责任

9.1若甲方违反本合同的规定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的标准为合同总金额的_____%。

9.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金的标准为未支付金额的_____%。

9.3如因一方违约导致合同无法履行，守约方有权要求违约方承担相应的赔偿责任。

9.4本合同项下的违约责任不影响双方依法享有的其他权利和救济。

第十章争议解决

10.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.4双方应遵守国家有关互联网服务的法律法规，不得从事任何违法活动。

第十一章合同变更与终止

11.1任何一方要求变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面变更协议