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2024年学校后勤服务改善年底总结8篇

篇1

一、引言

2024年，我校后勤服务部门在学校的领导下，坚持以“服务育人”为宗旨，通过不断努力和探索，取得了一定的成绩。本报告将对我校后勤服务改善工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出相应的改进措施，为今后的工作提供参考。

二、后勤服务改善的主要措施及成效

1.食堂管理优化

（1）引入智能管理系统，实现食堂订单、结算、评价的自动化，提高了用餐效率和满意度。

（2）加强食材采购监管，确保食材新鲜、安全、健康，满足师生的饮食需求。

（3）增加餐饮品种，提供多样化选择，满足不同口味和饮食需求。

2.宿舍管理提升

（1）定期对宿舍进行维修和保养，确保宿舍设施完好、舒适。

（2）加强宿舍卫生管理，定期进行清洁和消毒，保障学生的生活环境。

（3）丰富宿舍文化活动，举办各类文艺晚会、运动会等，增强学生的归属感和凝聚力。

3.校园环境美化

（1）加大对校园环境的投入，提升校园绿化水平，营造宜人的学习氛围。

（2）定期对校园道路、广场进行维修和保养，确保校园设施完善。

（3）加强垃圾分类管理，推广环保理念，培养学生的环保意识。

三、存在的问题及原因分析

1.食堂管理方面存在的问题

（1）部分师生反映食堂菜品单一，口味不够丰富。

（2）食堂营业时间不够灵活，无法满足部分师生的用餐需求。

（3）食堂工作人员服务态度有待提高。

2.宿舍管理方面存在的问题

（1）部分宿舍存在私拉乱接电线现象，存在安全隐患。

（2）宿舍内物品摆放混乱，影响宿舍整体美观。

（3）宿舍管理人员服务意识有待加强。

3.校园环境方面存在的问题

（1）校园绿化覆盖率有待提高，部分区域绿化不到位。

（2）校园道路、广场维修保养不够及时，影响师生出行。

（3）垃圾分类管理存在不足，部分师生对垃圾分类不够重视。

四、改进措施与建议

1.食堂管理改进措施

（1）增加菜品品种和口味选择，满足不同师生的饮食需求。

（2）调整食堂营业时间，增加用餐时段和延长用餐时间，方便师生用餐。

（3）加强食堂工作人员的服务意识和技能培训，提高服务水平。

2.宿舍管理改进措施

（1）加强宿舍用电安全管理，规范电线布置，杜绝私拉乱接现象。

（2）整理物品摆放规定，统一物品摆放位置和方法，保持宿舍整洁美观。

（3）提高宿舍管理人员的服务意识和服务水平，加强与学生的沟通和互动。

3.校园环境改进措施

（1）提高校园绿化覆盖率，增加绿化植物种类和数量，营造宜人的学习环境。

（2）定期对校园道路、广场进行维修和保养，确保校园设施完善。

篇2

一、引言

2024年，我校后勤服务部门在学校的正确领导下，坚持以“服务育人”为宗旨，以“后勤保障有力，优质服务到位”为目标，不断深化改革，强化管理，优化服务，努力提高后勤服务质量和水平。经过一年的努力，取得了一定的成绩，现将工作总结如下。

二、后勤服务保障有力

1.设施建设不断完善

过去一年中，后勤服务部门紧紧围绕学校的中心工作，根据学校的发展需要，积极推进设施建设。完成了校园供暖系统的改造升级，解决了冬季供暖不足的问题；完成了学生食堂的扩建工程，增加了学生用餐的座位数，改善了用餐环境；完成了体育馆的建设，为学生提供了更加宽敞、舒适的体育锻炼场所。

2.物资保障及时有效

后勤服务部门始终把物资保障作为工作的重点，确保教学、科研和师生生活的物资供应。建立了完善的物资采购、验收、发放和核算制度，确保物资的及时供应和合理使用。同时，加强了与供应商的沟通和协作，确保物资的质量和价格优势。

三、优质服务到位

1.餐饮服务丰富多彩

学生食堂是学校餐饮服务的重要场所，后勤服务部门不断加强食堂的管理和服务。在食品卫生、营养搭配、口味调整等方面下功夫，推出了多样化的菜品和特色小吃，满足了不同学生的需求。同时，还开展了营养早餐、健康午餐等特色服务，为学生提供了更加贴心、优质的餐饮服务。

2.住宿服务舒适便捷

学校宿舍是学生的家，后勤服务部门始终把提供舒适、便捷的住宿服务作为工作的重点。加强了宿舍的管理和维护，定期对宿舍进行维修和更新，确保宿舍设施的完好和安全。同时，还开展了宿舍文化节、宿舍评比等活动，营造了良好的宿舍氛围，增强了学生的归属感和幸福感。

四、存在的问题和改进措施

1.服务意识有待提高

尽管后勤服务部门在服务质量和水平上取得了一定的进步，但仍然存