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车辆维修质量和服务承诺书（汇总17篇）

（实用版）

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序言

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车辆维修质量和服务承诺书（汇总17篇）

质量月是对过去一段时间内质量问题的总结和反思，同时也是对

未来质量目标的规划和设定。以下是一些质量月活动的实施策略和技

巧，可以提高我们的效率和质量。

车辆维修质量和服务承诺书（汇总17篇）篇一

车辆维修质量保证符合gb7258—2004《机动车运行安全技术条

件》等18个国家、省标准规范（略）。

车辆维修实行自检、互检和专检三检制度，严格按照汽车维修工

艺和规范。

依靠现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。

（2）时间优先承诺。

外出故障急救时间承诺。靖边县范围内，自接到求救信息40分

钟内到达。本地区外以最快捷方式到达（准备时间15分钟，加路程

时间即为到达时间）。

在厂车日，按车型号表列出。

免费建立客户档案，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。

建立24小时服务电话，随时为用户提供服务。

建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用户下

次保养时间。

制定了文明服务公约，服务中使用文明服务用语和文明服务规

范。

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（4）价格优惠承诺。

我企业属二类维修企业，应执行6、00元/工时的工时单价，现

下浮10%为5、4元/工时。由于我企业内部管理严格，内耗少，维修

人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。

材料管理费。购进其他地区材料下浮为7%汽车维