供电公司廉洁文化知识竞赛题目及答案.pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

供电公司廉洁文化知识竞赛题目及答案

第一部必答题（50道）

1。国家电网公司向社会公开发布“三个十条“的内容是指：员工服务“十个不准“、

“三公“调度“十项措施“、供电服务“十项承诺“。

2。按照“十项承诺“的要求，供电营业场所应公开什么:电价、电费标准和服务程序。

3。国家电网公司提出的“一强三优“现代公司的发展目标是什么？电网坚强、资产优

良、服务优质、业绩优秀。

4。国家电网的生命线是什么？优质服务。

5.国家电网公司企业精神是什么？努力超越、追求卓越。

6。国家电网公司内质外形建设的内容是什么？内强素质,外塑形象。

7.国家电网供电服务方针是什么?“优质、方便、规范、真诚“。

8.服务承诺必须满足的三个基本条件是什么？满足客户需要、企业能力具备和兼顾社

会利益。

9.要真正使客户满意，应该以什么的标准为标准.客户

10。国家电网公司企业宗旨是什么？服务党