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企业人工智能应用实践与案例分析作业指导书

TOC\o1-2\h\u12870第一章企业人工智能应用概述 2

184351.1企业人工智能的定义与意义 2

119141.2企业人工智能的发展历程 3

75971.3企业人工智能的应用领域 3

23121第二章人工智能在企业管理中的应用 4

285932.1人工智能在战略决策中的应用 4

208242.2人工智能在人力资源管理中的应用 4

317382.3人工智能在财务管理中的应用 5

11905第三章人工智能在市场营销中的应用 6

235743.1人工智能在市场分析中的应用 6

119123.1.1市场分析概述 6

260023.1.2人工智能技术在市场分析中的应用 6

136933.2人工智能在客户关系管理中的应用 6

97453.2.1客户关系管理概述 6

135753.2.2人工智能技术在客户关系管理中的应用 6

84493.3人工智能在广告投放与推广中的应用 6

86293.3.1广告投放与推广概述 6

256333.3.2人工智能技术在广告投放与推广中的应用 7

22511第四章人工智能在生产制造中的应用 7

289964.1人工智能在智能制造中的应用 7

54354.2人工智能在供应链管理中的应用 8

120004.3人工智能在质量控制与优化中的应用 8

4349第五章人工智能在产品研发中的应用 8

241815.1人工智能在产品设计与仿真中的应用 8

224855.1.1设计智能化 8

201745.1.2仿真优化 9

264375.2人工智能在产品测试与优化中的应用 9

290985.2.1测试自动化 9

131365.2.2优化策略 9

305445.3人工智能在知识产权保护中的应用 9

200045.3.1智能检索 9

266505.3.2智能分析 9

271595.3.3智能预警 10

13049第六章人工智能在客户服务中的应用 10

287916.1人工智能在客户咨询与解答中的应用 10

85776.1.1引言 10

317486.1.2人工智能在客户咨询与解答中的应用形式 10

258636.1.3人工智能在客户咨询与解答中的应用优势 10

153706.2人工智能在售后服务中的应用 11

199106.2.1引言 11

116376.2.2人工智能在售后服务中的应用形式 11

10736.2.3人工智能在售后服务中的应用优势 11

167246.3人工智能在客户满意度调查与改进中的应用 11

76436.3.1引言 11

11876.3.2人工智能在客户满意度调查与改进中的应用形式 11

293446.3.3人工智能在客户满意度调查与改进中的应用优势 12

15201第七章人工智能在企业管理创新中的应用 12

317187.1人工智能在组织结构变革中的应用 12

125917.2人工智能在业务流程优化中的应用 13

59477.3人工智能在企业管理模式创新中的应用 13

21519第八章企业人工智能应用案例分析 13

37428.1企业人工智能应用成功案例 13

46068.1.1某电商平台的智能推荐系统 13

72078.1.2某制造业企业的智能工厂 14

308458.1.3某金融企业的智能风控系统 14

30638.2企业人工智能应用失败案例 14

197838.2.1某企业的盲目跟风应用 14

303508.2.2某企业的数据泄露事件 14

209298.2.3某企业的技术依赖问题 14

79378.3企业人工智能应用改进策略 14

120108.3.1深入了解人工智能技术 14

70728.3.2建立完善的数据管理体系 15

137858.3.3培养人才，提高企业创新能力 15

258698.3.4加强与其他企业的合作 15

166448.3.5关注行业政策，把握发展机遇 15

1752第九章企业人工智能应用风险与挑战 15

94449.1企业人工智能应用的技术风险 15

179399.2企业人工智能应用的管理风险 15

211849.3企业人工智能应用的伦理与法律风险 16

30081第