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XX县城乡环卫一体化项目作业规范

项目内容

（在日常管理过程中出现以下未提及事项均参照合同依据的法律法规和办

1、编制项目运营方案纪要及成本概算。

2、在庄浪县注册成立项目分公司，申办营业执照、税务登记证、法人代码

证等相关证件，在庄浪县开设银行帐号。

3、在承包地域范围内设置固定的办公场所和独立管理办公室、停放作业车

辆的停车场、洗车场、摆放作业工具和药物的货仓等；配齐日常的办公用

品和设备。

4、完善管理架构，按统筹项目内容分别设立相应的管理部门，各部门、各

岗位有明确分工和职责，建立相应职责分工表，及时更新并存档。

5、管理架构图、分工表、管理制度挂墙。

6、设立完善的管理制度，除国家、省、市相应的法律法规和市制订的地方

政策外，还有结合自己实际情况制订的规范和制度并存档。

7、制订工作应急预案，详细说明在出现自然灾害、社市突发事件或遇到重

要活动、突击检查、交通事故等情况时的人员分工、应对措施及报送制度

等。如遇到突发事件，接到通知后要在20分钟内所有人员全部到位。

8、办公场所、员工宿舍、饭堂和货仓等地方要落实防火措施，配足性能良

一

好的消防器材；落实安全用电措施，不得乱拉、乱挂、乱接电线，不使用

、

管非生产性大功率的电器，不得超线路负载使用电器；不得存放易燃、易

理爆、剧毒等危险品，落实相关安全措施。

架9、制订安全生产制度，定期对员工进行安全生产教育，落实责任制，落实

构有关安全措施；明晰各部门各岗位的安全作业规范，要求“安全第一，预

和

防为主”，把安全工作作为搞好生产的前提条件，事先采取确实有效的安

制

度全措施，确保生产任务完成。发生安全生产事故的，要即时上报。

6、制订培训制度，详细说明培训对象、培训内容、具体要求，培训达到的

效果等等。对新入职员工进行岗前培训的内容要包括业务技能、质量标

准、操作规程、安全生产、文明行为规范、交通规则、劳动合同法、社会

治安条例等；对在岗期间经常出现问题的员工定期举行再培训教育。对每

次培训要进行工作记录。

11、制订投诉处理制度，介定通过来访、来信、来电登记转办单或其他部

门反映，报刊、电视、网络等媒体曝光，经共同现场核实的都为有效投

诉，要求对接到投诉的时间、渠道，被投诉地点、原因，处理的过程、处

理结果、回复时间等都有专人负责组织人员处理，并跟踪落实做好记录。

12、各部门、各岗位、各项工作活动有相应的工作登记记录、图片证明，

记录和图片存档。

13、填报资料真实、准确、无误，和报送资料一致。

14、无条件服从监督部门的监管、质量检查、日检评分、半月检评分、月

检评分、依据扣分等工作。

15、无条件配合监督部门要求协助解决的各类问题。

1、岗位人员数量及相应的设施设备配备数量形成书面文档并报送甲方审批

之后，按照方案进行配备。

2、生产工人一人一岗且只服务于本项目市域指定范围，不能出现借用借调

二、人员配其他市域或与其他市域共用等现象。

备和资金保

障3、在各服务半径范围内的中转站设置人员打卡或清点人数设备，安装摄像

头及承担相应安装费用和维护费用（相关打卡设备需符合甲方要求），各

服务半径范围内的作业人员每天定点打卡。

4、按职能部门数量分别建立人员名册，名册上要登记入职人员的姓名、性

别、身份证号码、本地住址、联系电话号码、职务、工号、工作职责和范

围，每本