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智能语音识别系统技术支持合同

合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1“本合同”是指本智能语音识别系统技术支持合同。

1.2“甲方”是指与本合同相关的技术支持服务需求方。

1.3“乙方”是指为本合同提供智能语音识别系统技术支持服务的服务方。

1.4“智能语音识别系统”是指乙方提供的，能够通过语音识别技术进行语音信息处理和语音指令解析的系统。

1.5“技术支持服务”是指乙方为本合同项下的智能语音识别系统提供的技术支持服务。

第二章合同标的

2.1乙方同意为甲方提供智能语音识别系统的技术支持服务，包括但不限于系统的安装、调试、维护和升级等服务。

2.2甲方同意接受乙方提供的技术支持服务，并按照本合同的约定支付相应的服务费用。

第三章服务内容与标准

3.1乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，及时、有效地提供技术支持服务。

3.2乙方应确保智能语音识别系统的正常运行，对于系统发生的故障，乙方应在接到甲方通知后2小时内响应，并在24小时内解决问题。

3.3乙方应定期对智能语音识别系统进行维护和升级，以保障系统的稳定性和安全性。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式，向乙方支付技术支持服务费用。

4.2甲方支付的技术支持服务费用包括但不限于乙方的服务人员费用、差旅费用等。

4.3甲方应在服务期开始之日起7日内，向乙方支付首期服务费用。

第五章保密与知识产权

5.1乙方应对在提供技术支持服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

5.2乙方对智能语音识别系统拥有知识产权，包括但不限于专利权、著作权等。

5.3甲方不得未经乙方同意，对智能语音识别系统进行复制、传播、修改等侵犯乙方知识产权的行为。

第六章服务期限与终止

6.1本合同项下的技术支持服务期限为____年，自本合同生效之日起计算。

6.2除非本合同另有约定，任何一方提前终止本合同应提前____日书面通知对方。

6.3在服务期限内，若乙方未能按照本合同约定的服务内容和标准提供技术支持服务，甲方有权书面通知乙方改正，如乙方在接到通知后____日内仍未改正，甲方有权终止本合同。

6.4在服务期限内，若甲方未能按照本合同约定的支付方式支付服务费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，并书面通知甲方改正，如甲方在接到通知后____日内仍未支付，乙方有权终止本合同。

第七章违约责任

7.1若乙方未能按照本合同约定提供技术支持服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的直接经济损失。

7.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。

7.3任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的法律责任。

第八章争议解决

8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九章其他条款

9.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。

9.2本合同的修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。

9.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.4本合同自双方签字或盖章之日起生效。

第十章定义及解释

10.1本合同中所用术语，除已在本合同中定义的外，其余均按照中华人民共和国相关法律法规及行业惯例解释。

10.2本合同中的“日”是指工作日，不包括法定节假日。

10.3本合同中的“书面”包括但不限于纸质文件、电子邮件等可以留存记录的通讯方式。

10.4本合同中的“通知”是指一方以书面形式向对方发出的告知性文件。

第十一章数据保护与隐私

11.1乙方在提供技术支持服务过程中，应严格遵守中华人民共和国有关数据保护和个人隐私的法律法规。

11.2乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保护甲方数据的完整性和安全性，防止数据泄露、损毁或被非法访问。

11.3未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的任何数据用于本合同以外的目的，也不得向第三方披露。

11.4乙方在处理甲方数据时，应确保遵守数据处理的相关法律法规，并对数据处理过程中可能出现的任何法律风险承担全部责任。

第十二章安全保障

12.1乙方应确保智能语音识别系统的安全性，防止系统被恶意攻击、病毒感染或其他安全威胁。

12.2乙方应定期对智能语音识别系统进行安全检查，及时修复已知的系统漏洞。

12.3乙方在提供技术支持服务时，应遵守国家网络安全相关法律法规，确保服务过程