《电子商务基础与实务》自测(B)答案.pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

山西大学商务学院2019—2020学年第二学期

《电子商务基础与实务》自测（B）答案

一、填空题（每空1分，共20分）

1.电子商务的任何一笔交易都包含（资金流）（信息流）（商流）（物流）

四个基本要素的流动。

2.新零售的本质是对（人）、（货）（场）三者关系的重构。

3.从交易客体分类的B2C电子商务模式有(无形商品和服务)和(有形

商品)两类。

4.B2B电子商务根据B2B平台的构建设主体分类，可以划分为（基于企业

自有网站的B2B）和（基于中介网站）两类。

5.客户关系管理简称（CRM），供应链管理简称（SCM），企业资

源计划简称（ERP）。

6.电子商务的安全性要求有（机密性）、（完整性）（不可否认

性）真实性、可靠性等。

7.独立的B2C网站又可以细分为(新生的网上商店)、(传统商店自办的网上商

店)和(开展直销业务的厂商)三种经营模式。

二、单项选择题（每小题1分，共10分）

题号12345678910

答案DCADBACDDB

三、名词解释（每小题5分，共20分）

1.第三方支付

所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备

一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。

在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户

进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可

以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。

2.搜索引擎营销

就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营

销信息传递给目标用户。

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

3.跨境电子商务

指分属不同关境的企业，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过

跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

4.O2O电子商务

简单地说，电子商务是通过电子方式（电子技术手段）开展的商务活动。O2O

即OnlineToOffline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过

线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、

消费。

四、简答题

1.英式拍卖和荷兰式拍卖的主要区别有哪些？

英式拍卖，也称为“出价逐升式拍卖”或“增价式拍卖”，这种方式类似于

传统拍卖，由低价走向高价。这种方式通常规定了最少加价金额（即加价幅度），

买方在拍卖规定的时间内竞价，出价最高者将得到商品。如果价格是唯一标准，

那么获胜者就是出价最高的人。另外，拍卖前卖家可设定底价，若最高价低于底

价，卖家有权不出售此商品。因特网的正向拍卖可以持续数天，网上英式拍卖一

般也是目前最普遍采用的网上拍卖竞价方式。这种拍卖是最后出价者获得商品，

出价最高者获胜。如表4-1所示为淘宝网拍卖的加价幅度。