【客服管理】项目入伙现场应急小组维修管理及奖励方案.pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

XX项目入伙现场应急小组维修管理及奖励方案

一、建立入伙现场应急维修小组

1、人员配置：

应急维修小组由组长（城市公司项目部指派1名工程师担任）、项目客

服中心维修工程师、各施工单位返修负责人、各单位维修工人共同组成。

2、人员要求：

各施工单位在现有施工工人中挑选出维修技术过硬、头脑灵活、沟通能

力较强的工人，要求对项目现场熟悉，对本单位产品特性熟悉。并经过营

销客服部客服小组统一培训上岗。

3、人员数量和维修材料：

根据项目房屋套数，集中入伙天数，暂定人员如下

A、总包：

◆水电工4人，配备相应工具包、打压机3台、各种开关面板、灯泡、软

管、水龙头、地漏盖、管道疏通工具、人字梯4架。

◆泥水工6人，配备灰桶、灰匙、砂浆、腻子、阳台墙面砖等常用工具和