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二零二四年度智能电梯免费维保及保养服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方法定代表人或授权代表

1.3协议双方联系方式

2.协议标的

2.1维保及保养服务范围

2.2服务期限

2.3服务内容

3.服务费用

3.1维保及保养服务费用

3.2费用支付方式及时间

3.3费用调整

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

4.3质量监督及检查

5.服务流程及响应时间

5.1服务流程

5.2响应时间规定

5.3应急处理

6.技术支持与培训

6.1技术支持

6.2培训内容

6.3培训方式及时间

7.设备维修与更换

7.1维修范围及标准

7.2更换部件及费用

7.3维修期限

8.服务记录与档案管理

8.1服务记录要求

8.2档案管理要求

8.3档案查阅与保密

9.违约责任

9.1双方违约责任

9.2违约赔偿

9.3违约处理程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决期限

11.协议的生效、变更与解除

11.1协议生效条件

11.2协议变更程序

11.3协议解除条件及程序

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力处理

12.3不可抗力证明及通知

13.其他

13.1协议附件

13.2协议解释

13.3协议签订地

14.本合同目录一览

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2协议双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人或授权代表姓名]

乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人或授权代表姓名]

1.3协议双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.协议标的

2.1维保及保养服务范围

本协议涉及甲方所有位于[具体地点]的智能电梯的免费维保及保养服务。

2.2服务期限

本协议自[起始日期]起，至[终止日期]止，共计[服务期限]年。

2.3服务内容

定期保养：每月进行一次全面保养，确保电梯运行安全。

故障维修：在接到故障报告后，乙方应在[响应时间]内派员进行维修。

检查与测试：每季度对电梯进行全面检查，确保符合国家标准。

3.服务费用

3.1维保及保养服务费用

本协议项下的服务费用为人民币[金额]元，包含在服务期限内所有维保及保养服务。

3.2费用支付方式及时间

甲方应在[支付时间]前将服务费用支付至乙方指定的账户。

3.3费用调整

如市场物价发生变化，乙方有权在提前[通知时间]内向甲方提出调整费用，经双方协商一致后生效。

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

乙方提供的服务应达到国家规定的电梯维保及保养质量标准。

4.2服务标准

保养后电梯应正常运行，无异常噪音、震动和故障。

4.3质量监督及检查

甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，乙方应予以配合。

5.服务流程及响应时间

5.1服务流程

甲方发现电梯故障或需要保养时，应通过[联系方式]向乙方报修或预约保养。

乙方接到报修或预约后，应在[响应时间]内安排人员前往现场处理。

5.2响应时间规定

日常保养：在接到保养通知后[响应时间]内到达现场。

故障维修：在接到故障报告后[响应时间]内到达现场。

5.3应急处理

对于紧急故障，乙方应在[紧急响应时间]内到达现场进行维修。

6.技术支持与培训

6.1技术支持

乙方应提供724小时的技术支持服务，确保甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。

6.2培训内容

乙方应向甲方提供电梯操作、维护保养等方面的培训。

6.3培训方式及时间

培训方式：现场培训、远程视频培训等。