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网络设备维护服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中，“甲方”指上述服务提供方，“乙方”指上述服务需求方。

1.1.2“服务”指乙方委托甲方提供的网络设备维护服务。

1.1.3“设备”指乙方所拥有的网络设备，包括但不限于路由器、交换机、防火墙等。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在提供和接受网络设备维护服务过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲乙双方应遵守国家相关法律法规，遵循诚信原则，保证合同的履行。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方负责对乙方的网络设备进行定期检查、维护和故障处理。

2.1.2甲方应提供7×24小时的在线技术支持，保证乙方网络设备的正常运行。

2.2服务范围

2.2.1本合同所涉及的网络设备维护服务范围包括：设备检查、维护、故障处理、软件升级、网络安全防护等。

2.2.2甲方在提供服务时，应遵守乙方网络设备的操作规范，保证设备安全。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。

3.1.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签合同。

3.2服务费用

3.2.1乙方应按照本合同约定的费用标准支付甲方服务费用。

3.2.2服务费用支付方式为______（现金、转账、等）。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。

4.1.2甲方应保证所提供的服务符合乙方需求，保证设备正常运行。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供网络设备维护服务。

4.2.2乙方应协助甲方进行设备检查、维护等工作，提供必要的资料。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按照约定提供网络设备维护服务，导致乙方设备故障，甲方应承担相应的违约责任。

5.1.2甲方违反本合同约定的保密义务，导致乙方损失，甲方应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。

5.2.2乙方违反本合同约定的保密义务，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任。

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第六章保密与知识产权

6.1保密

6.1.1甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.2知识产权

6.2.1乙方拥有其网络设备的知识产权，包括但不限于设备的设计、制造、操作等。

6.2.2甲方在提供服务过程中所开发的任何软件、工具或技术，其知识产权归甲方所有。

第七章服务质量保证

7.1服务标准

7.1.1甲方应按照行业标准和国家规定，提供符合质量要求的服务。

7.1.2甲方提供的服务应保证乙方网络设备的正常运行，不得对设备造成损害。

7.2质量控制

7.2.1甲方应建立完善的质量控制体系，对服务过程进行监督和检查。

7.2.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见。

第八章维护与故障处理

8.1定期维护

8.1.1甲方应根据设备的特点和需求，制定并实施定期维护计划。

8.1.2甲方在维护过程中，应保证最小化影响乙方的正常业务运行。

8.2故障处理

8.2.1乙方发觉设备故障时，应立即通知甲方。

8.2.2甲方在接到故障通知后，应立即启动故障处理程序，尽快恢复设备正常运行。

第九章应急响应与备份

9.1应急响应

9.1.1甲方应建立应急响应机制，对重大故障或网络安全事件进行快速响应。

9.1.2甲方应制定应急预案，保证在紧急情况下能迅速采取措施。

9.2备份

9.2.1甲方应定期对乙方的网络设备数据进行备份，以防数据丢失或损坏。

9.2.2乙方应确认备份数据的完整性和可用性。

第十章合同的变更、解除与终止

10.1合同变更

10.1.1本合同任何内容的变更，必须以书面形式进行，并由双方代表签字确认。

10.1.2未经双方书面