人际沟通与礼仪知到智慧树期末考试答案题库2024年秋河北工业职业技术学院.docx

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人际沟通与礼仪知到智慧树期末考试答案题库2024年秋河北工业职业技术学院

在走廊引路时，不正确的选项是（）。

A:引路人走在走廊的外侧，让客人走在路中央。B:要走在客人的左前方。C:遇到客户或上司相对而行，应靠一侧行走；同向行走不要超过对方。D:要与客人的步伐保持一致。

答案:要与客人的步伐保持一致。

在日常工作或生活中，捡拾物品时我们需要注意（）。

A:用脚踢起来B:无需下蹲，直接弯腰捡拾即可C:走到物品的一侧，蹲下、弯腰、放低身体避免走光D:无需考虑着装及姿态

答案:C:走到物品的一侧，蹲下、弯腰、放低身体避免走光

拜访前的准备工作不包括以下哪个方面（）？

A:明确目的

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