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二零二四年度电器维修与质量认证服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2定义与解释

1.3术语

2.服务内容

2.1维修服务范围

2.2质量认证服务范围

2.3服务期限

2.4服务地点

3.服务标准

3.1维修服务标准

3.2质量认证服务标准

3.3服务质量保证

4.服务流程

4.1维修服务流程

4.2质量认证服务流程

4.3服务进度跟踪

5.费用与支付

5.1维修费用

5.2质量认证费用

5.3支付方式与时间

5.4付款条件

6.服务质量监督

6.1质量监督机构

6.2质量监督方式

6.3质量问题处理

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3保密期限

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止后的处理

10.通知与通讯

10.1通知方式

10.2通讯地址

10.3通知送达

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同生效日期

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力处理

13.合同附件

13.1附件一：服务项目清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他条款

14.1适用法律

14.2合同签署

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.1本合同双方当事人为甲方（电器制造商）和乙方（维修与服务提供商）。

1.1.2甲方名称：___________

1.1.3乙方名称：___________

1.1.4甲方地址：___________

1.1.5乙方地址：___________

1.1.6甲方联系人：___________

1.1.7乙方联系人：___________

1.1.8甲方联系电话：___________

1.1.9乙方联系电话：___________

1.2定义与解释

1.2.1“维修服务”指乙方对甲方提供的电器产品进行故障排查、维修和恢复原功能的服务。

1.2.2“质量认证服务”指乙方对甲方电器产品进行质量检测和认证的服务。

1.2.3“服务期限”指本合同约定的维修与质量认证服务开始至结束的期间。

1.2.4“服务地点”指本合同约定的乙方提供维修与质量认证服务的具体地点。

2.服务内容

2.1维修服务范围

2.1.1乙方应负责甲方电器产品在保修期内发生的非人为损坏的维修工作。

2.1.2维修服务应包括但不限于电器产品的故障诊断、零件更换、软件更新等。

2.2质量认证服务范围

2.2.1乙方应负责对甲方电器产品进行质量检测，确保产品符合国家标准和行业标准。

2.2.2质量认证服务包括对电器产品的安全性能、功能性能、外观质量等方面进行检测。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.4服务地点

2.4.1维修服务地点：___________

2.4.2质量认证服务地点：___________

3.服务标准

3.1维修服务标准

3.1.1乙方应在接到维修通知后24小时内响应。

3.1.2维修工作应在接到维修通知后3个工作日内完成。

3.2质量认证服务标准

3.2.1乙方应在接到质量认证通知后2个工作日内完成检测。

3.2.2质量认证报告应在检测完成后1个工作日内提交给甲方。

3.3服务质量保证

3.3.1乙方保证提供的维修服务能够有效解决电器产品的故障。

3.3.2乙方保证提供的质量认证结果真实、准确。

4.服务流程

4.1维修服务流程

4.1.1甲方发现电器产品故障后，应及时通知乙方。

4.1.2乙方在接到通知后，应派技术人员前往现场或提供上门服务。

4.1.3乙方完成维修后，应向甲方提交维修报告。

4.2质量认证服务流程

4.2.1