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二零二四年度数据中心基础设施维修保养合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同双方

1.4合同期限

1.5合同金额

2.维修保养范围

2.1数据中心设备清单

2.2维修保养内容

2.3维修保养频率

3.维修保养服务标准

3.1服务响应时间

3.2维修质量标准

3.3保养质量标准

4.服务流程

4.1报修流程

4.2维修流程

4.3保养流程

5.质保与保修

5.1质保期限

5.2保修范围

5.3质保责任

6.合同变更

6.1变更申请

6.2变更审批

6.3变更生效

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3违约处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止后果

12.合同附件

12.1附件一：数据中心设备清单

12.2附件二：维修保养服务明细

12.3附件三：保密协议

13.合同生效与备案

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3备案要求

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在数据中心基础设施维修保养过程中的权利、义务和责任，确保数据中心设施的正常运行。

1.3合同双方

甲方：数据中心

乙方：数据中心维修保养服务商

1.4合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.5合同金额

本合同总金额为人民币万元整，甲方应按约定的付款方式进行支付。

2.维修保养范围

2.1数据中心设备清单

服务器

存储设备

网络设备

安全设备

电源设备

环境设备

2.2维修保养内容

乙方应对上述设备进行定期检查、清洁、润滑、紧固、更换易损件等维修保养工作。

2.3维修保养频率

乙方应根据设备的具体情况，制定合理的维修保养计划，并确保每季度至少进行一次全面检查和保养。

3.维修保养服务标准

3.1服务响应时间

乙方应在接到甲方报修电话后的2小时内响应，并在4小时内到达现场进行维修。

3.2维修质量标准

乙方应确保维修后的设备恢复正常功能，并符合相关技术标准。

3.3保养质量标准

乙方应确保保养后的设备运行稳定，各项指标达到设计要求。

4.服务流程

4.1报修流程

甲方发现设备故障时，应立即通过电话或电子邮件向乙方报修，并提供详细的设备故障信息。

4.2维修流程

乙方接到报修后，应立即安排维修人员前往现场进行维修，并及时向甲方反馈维修进度。

4.3保养流程

乙方根据保养计划，提前通知甲方进行设备保养，保养完成后向甲方提供保养报告。

5.质保与保修

5.1质保期限

本合同项下维修保养的设备，质保期为自维修保养之日起三个月。

5.2保修范围

保修范围包括维修保养过程中更换的易损件和因维修保养不当造成的故障。

5.3质保责任

乙方应承担因维修保养不当造成的设备故障，并负责免费修复或更换。

6.合同变更

6.1变更申请

合同双方如需对合同内容进行变更，应提前一个月向对方提出书面申请。

6.2变更审批

合同变更需经双方共同协商一致，并签署书面变更协议。

6.3变更生效

合同变更自双方签署变更协议之日起生效。

8.保密条款

8.1保密信息定义

本合同项下，保密信息指任何一方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他未公开信息。

8.2保密义务

合同双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3违约处理

若一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金。

9.争