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二零二四年度电子元器件质量保证及售后服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2电子元器件

1.3质量保证

1.4售后服务

2.合同目的与适用范围

3.质量保证要求

3.1产品质量标准

3.2质量检查与验收

3.3质量保证期限

4.售后服务内容

4.1售后服务范围

4.2售后服务流程

4.3售后服务期限

5.保密条款

6.不可抗力

7.违约责任

7.1质量保证违约责任

7.2售后服务违约责任

7.3其他违约责任

8.争议解决

9.合同生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同终止条件

10.合同附件

11.合同份数

12.合同签署

13.合同生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.公司名称：[供应商名称]

2.注册地址：[供应商注册地址]

3.联系人：[供应商联系人姓名]

4.联系电话：[供应商联系电话]

5.电子邮箱：[供应商电子邮箱]

1.公司名称：[采购方名称]

2.注册地址：[采购方注册地址]

3.联系人：[采购方联系人姓名]

4.联系电话：[采购方联系电话]

5.电子邮箱：[采购方电子邮箱]

1.2电子元器件

a.本合同所指电子元器件包括但不限于电阻、电容、晶体管、集成电路等。

b.电子元器件的具体型号、规格、数量及技术参数详见附件一。

1.3质量保证

a.供应商保证其提供的电子元器件符合国家标准及合同约定的技术要求。

b.质量保证期自产品交付之日起计算，具体期限详见附件一。

1.4售后服务

a.供应商应在质量保证期内对提供的电子元器件进行免费维修或更换。

b.售后服务内容包括但不限于技术咨询、故障排查、维修或更换零部件等。

2.合同目的与适用范围

a.本合同旨在明确供应商向采购方提供电子元器件的质量保证及售后服务相关事宜。

b.本合同适用于供应商向采购方提供的所有电子元器件。

3.质量保证要求

3.1产品质量标准

a.供应商提供的电子元器件应满足国家标准、行业标准及合同约定的技术要求。

b.供应商应提供相关产品质量证明文件，包括但不限于产品合格证、检验报告等。

3.2质量检查与验收

a.采购方有权对供应商提供的电子元器件进行质量检查，如发现质量问题，供应商应承担相应责任。

b.质量检查应在产品交付前进行，如检查不合格，供应商应立即采取措施进行整改。

3.3质量保证期限

a.供应商提供的电子元器件质量保证期限为[质量保证期限]。

b.质量保证期内，如因产品质量问题导致采购方设备损坏，供应商应负责修复或赔偿。

4.售后服务内容

4.1售后服务范围

a.售后服务范围包括但不限于技术咨询、故障排查、维修或更换零部件等。

b.售后服务对象为采购方及其授权的使用者。

4.2售后服务流程

a.采购方发现电子元器件出现问题时，应及时通知供应商。

b.供应商应在接到通知后[响应时间]内予以答复，并采取措施解决。

4.3售后服务期限

a.售后服务期限为质量保证期限。

b.质量保证期限届满后，供应商仍应提供必要的技术支持，但不再承担免费维修或更换零部件的义务。

5.保密条款

a.双方对本合同内容以及合同执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

b.未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容或相关商业秘密。

6.不可抗力

a.因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致合同无法履行时，双方互不承担责任。

b.发生不可抗力事件时，一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。

7.违约责任

7.1质量保证违约责任

a.如供应商提供的电子元器件不符合合同约定，采购方有权要求供应商进行维修、更换或退货。

b.如供应商拒绝履行上述义务，采购方有权要求赔偿损失。

7.2售后服务违约责任

a.如供应商未能在约定的响应时间内解决问题，采购方有权要求赔偿损失。