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急诊科护理工作总结范文6篇

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一、前言

急诊科是医院的重要科室之一，担负着应对急危重症患者的重任。作为急诊科护理人员，我们在过去的一年中面临着极大的挑战和压力，为不断提高护理服务水平，保障患者安全，我们全体护理人员团结协作，努力工作。现将本年度急诊科护理工作总结如下。

二、工作内容及成果

1.护理工作总体情况

本年度急诊科共接诊患者XX例，其中重症患者XX例，抢救成功率达到XX%。在全体护理人员的共同努力下，我们为患者提供了优质的护理服务，得到了患者及家属的广泛好评。

2.护理工作重点

（1）加强急救技能培训

为提高护理人员的急救技能水平，我们定期组织培训，包括急救药品使用、急救设备操作、急救流程等方面。通过培训，全体护理人员的急救技能得到了显著提高，为患者抢救赢得了宝贵时间。

（2）优化护理流程

为提高工作效率，我们不断优化护理流程，如建立急诊绿色通道，确保危重患者优先得到救治。同时，我们还加强了与各科室的协作，确保患者得到全面的治疗。

（3）加强护理质量监控

我们建立了完善的质量监控体系，对护理工作的各个环节进行严格的监督和评估。通过定期自查、互查和专项检查，发现并及时整改存在的问题，确保护理工作质量。

（4）提升患者满意度

为提高患者满意度，我们注重与患者沟通，关心患者需求，为患者提供温馨、细心的护理服务。同时，我们还加强了健康教育，提高患者的自我管理能力。

三、工作亮点及创新点

1.建立智能分诊系统

为优化患者就诊流程，我们与医院信息部门合作，建立了智能分诊系统。该系统能够根据患者的症状和病情，自动为患者分配科室和医生，大大提高了分诊效率。

2.开展人文关怀活动

为提高患者的就医体验，我们开展了人文关怀活动。通过为患者提供心理疏导、关爱服务、健康咨询等，让患者感受到家的温暖。

四、存在问题及改进措施

1.护理人员配备不足

当前，急诊科护理人员配备仍显不足，难以满足日益增长的患者需求。为解决这一问题，我们将积极与医院管理部门沟通，争取增加护理人员编制。同时，加强内部培训和管理，提高现有护理人员的综合素质和工作能力。

2.急救设备更新滞后

五、总结与展望：急诊科护理工作未来发展之路

本年度急诊科护理工作取得了一定的成果，但仍面临诸多挑战。展望未来，我们将继续加强护理团队建设与培训，提升整体护理服务水平；深化优质护理服务内涵，关注患者体验与满意度；积极拓展急诊护理领域，为患者提供全方位、多层次的护理服务；加强科研与学术交流，推动急诊护理学科发展。希望在医院管理部门的支持下，与各科同仁共同努力，为医院和患者的可持续发展贡献力量。

篇2

本年度，急诊科护理工作在院领导及护理部的正确领导和全体护理人员的共同努力下，不断深化优质护理服务，落实各项规章制度，结合急救工作的特殊性，本着“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，将“质量第一、安全第一”放在首位，较好地完成了本科各项护理工作任务。现将一年来的工作汇报如下：

一、加强护理安全管理，确保患者安全

1.强化安全意识。定期组织护士进行安全意识教育，提高护士对急诊科不安全因素的认识，强化护士的安全防范意识，及时发现并报告处理潜在的安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

2.严格交接制度。严格落实交接班制度，认真做好床头交接，通过晨会交班、床边交接等形式，进一步强化交接内容，将患者的基本信息、病情、护理措施等详细记录在交接班本上，使接班护士能够迅速掌握患者信息，从而确保患者安全。

二、加强护理质量管理，提高护理服务水平

1.制定护理质量标准。根据急诊科的特点，制定具体的护理质量标准，包括急救药品的管理、急救设备的使用、急救技术的操作等，使护理人员有章可循，有据可依。

2.定期自查。护理人员要定期进行自查，发现自身存在的问题及时改正，从而提高护理服务质量。同时，科室也要定期组织检查，对发现的问题及时反馈，并督促整改。

3.加强培训。通过定期组织培训和学习，提高护理人员的业务水平和急救技能，从而提供更优质的护理服务。

三、加强急救知识的学习和培训

1.加强理论学习。护理人员要定期组织学习急救相关的理论知识，如急救药品的使用、急救技术的操作等，从而提高自己的理论水平。

2.加强实践操作。通过模拟演练和实际操作等方式，提高护理人员的急救技能和应急能力。

四、加强护理队伍建设

1.优化人员结构。根据急诊科的工作特点，合理配置护理人员数量和结构，确保护理人员能够满足工作需求。

2.加强团队建设。通