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二零二四年度物业企业社区物业服务创新合同范本
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.服务内容
2.1服务项目
2.2服务标准
2.3服务时间
2.4服务质量
3.服务区域与范围
3.1服务区域
3.2服务范围
4.服务费用
4.1费用标准
4.2费用支付方式
4.3费用调整
5.服务合同期限
5.1合同起始时间
5.2合同终止时间
5.3合同续签
6.服务方责任
6.1服务方义务
6.2服务方责任
6.3服务方保障
7.业主责任
7.1业主义务
7.2业主责任
7.3业主配合
8.争议解决
8.1争议处理方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.违约责任
9.1违约定义
9.2违约责任
9.3违约赔偿
10.保密条款
10.1保密内容
10.2保密义务
10.3违约处理
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
11.3合同解除后果
12.合同生效
12.1合同生效条件
12.2合同生效时间
12.3合同生效方式
13.合同修改
13.1合同修改程序
13.2合同修改方式
13.3合同修改效力
14.其他
14.1适用法律
14.2通知方式
14.3合同份数
14.4附件
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
本合同中，“物业企业”指甲方，为提供物业服务的企业；“业主”指乙方，为物业服务合同的接受方；“物业服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的服务内容；“服务区域”指甲方根据本合同约定，对乙方提供服务的具体区域；“服务内容”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的服务项目；“服务标准”指甲方提供服务的质量标准；“服务费用”指乙方支付给甲方为提供物业服务而产生的费用。
1.2解释
本合同中的“服务区域”包括但不限于乙方所在的住宅小区、商业楼宇等；“服务内容”包括但不限于环境卫生、安全保障、设施设备维护、绿化养护等；“服务标准”应不低于国家相关标准或行业标准。
2.服务内容
2.1服务项目
（1）环境卫生管理；
（2）安全保障服务；
（3）设施设备维护；
（4）绿化养护；
（5）其他相关服务。
2.2服务标准
（1）环境卫生：保持服务区域整洁，无垃圾、杂物；
（2）安全保障：确保服务区域安全，防止盗窃、火灾等事故发生；
（3）设施设备维护：确保设施设备正常运行，定期进行检查与维护；
（4）绿化养护：保持绿化植物生长良好，定期修剪、施肥；
（5）其他相关服务：根据乙方需求，提供其他必要服务。
2.3服务时间
甲方应按照本合同约定，在规定的时间内为乙方提供服务。
2.4服务质量
（1）服务态度良好，热情周到；
（2）服务效率高，及时响应乙方需求；
（3）服务过程规范，符合国家相关法律法规；
（4）服务结果符合乙方要求。
3.服务区域与范围
3.1服务区域
本合同约定的服务区域为乙方所在的住宅小区、商业楼宇等。
3.2服务范围
本合同约定的服务范围包括但不限于环境卫生、安全保障、设施设备维护、绿化养护等。
4.服务费用
4.1费用标准
本合同约定的服务费用标准如下：
（1）环境卫生费；
（2）安全保障费；
（3）设施设备维护费；
（4）绿化养护费；
（5）其他相关服务费用。
4.2费用支付方式
乙方应按照本合同约定，以现金或银行转账方式支付服务费用。
4.3费用调整
如国家政策调整或市场变化导致服务费用发生变化，甲方应提前一个月书面通知乙方，经双方协商一致后，调整服务费用。
5.服务合同期限
5.1合同起始时间
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为一年。
5.2合同终止时间
本合同期限届满前一个月，乙方应书面通知甲方是否续签本合同。
5.3合同续签
本合同期限届满，如双方无异议，可续签本合同，续签期限为一年。
6.服务方责任
6.1服务方义务
（1）提供符合约定的服务；
（2）按时收取服务费用；
（3）维护服务区域秩序；
（4）对乙方提供的服务进行监督。
6.2服务方责任
甲方在提供服务过程中，如因自身原因导致服务质量不符合约定，应承担相应的责任。
6.3服务方保障
甲方应保障乙方在物业服务过程中的人身和财产安全。
8.争议解决
8.1争议处理方式
双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务区域所在地的人民法院提起诉讼。
8.2争议解决机构
除非另有约定，本合同的争议解决机构为服务区域所在地的人民法院。
8.3争议解决程序
任何一方提起诉讼，另一方应积极配合，按照法院的通知要求参加诉讼活动。诉讼过程中，双方应遵循诚实信用原则，不得恶意拖延诉讼。
9.违约责任
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