高铁业务抽考练习卷含答案.doc

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高铁业务抽考练习卷含答案

1.客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

A、电子版

B、口头约定

C、纸质

D、书面证明

【正确答案】：C

2.【查询产品】按钮，可以查询产品，多个产品会以（）形式展示。

A、图标

B、列表

C、平铺

D、内容

【正确答案】：B

3.旅客应向铁路运输企业提供（）的联系方式。

A、真实有效

B、地址

C、单位

D、电话

【正确答案】：A

4.列车员在列车进出站时，面向站台（）。

A、致注目礼

B、面带