新农合个人年终工作总结范文8篇.docx

新农合个人年终工作总结范文8篇

篇1

XXXX年，我作为新农合的一名工作人员，全心全意地为广大农民朋友服务。在过去的一年里，我认真履行工作职责，积极推进新农合工作的发展，取得了一定的成绩。下面，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地找出不足，为下一年的工作提供参考。

一、工作背景与目标

在过去的一年中，我作为新农合的一名工作人员，主要目标是推动新农合制度的完善和发展，为广大农民朋友提供更加优质的医疗服务。通过宣传和推广新农合政策，提高农民的参保率，减轻他们的医疗负担。同时，我也致力于提高新农合的管理和服务水平，确保农民朋友的权益得到保障。

二、主要工作内容与成果

1.宣传和推广新农合政策：在过去一年中，我积极参与新农合政策的宣传和推广工作。通过举办宣讲会、发放宣传资料等方式，向广大农民朋友详细解读新农合政策的内容和意义。同时，我还协助村委会和乡镇卫生院开展入户宣传工作，提高农民的参保意识。

2.参保扩面工作：针对部分农民对新农合政策存在误解或疑虑的情况，我积极与他们沟通，解答他们的疑问，消除他们的顾虑。通过不懈努力，成功说服了一批农民参保，扩大了新农合的覆盖范围。

3.医疗费用审核与监管：在新农合工作中，医疗费用的审核与监管是一个重要环节。我严格按照相关政策规定，对医疗费用的合理性和真实性进行严格把关。同时，我还积极参与乡镇卫生院的巡查工作，对违规行为进行及时纠正和处理。

4.改进服务流程：为了提高新农合的服务效率和质量，我积极提出改进意见和建议。通过优化服务流程、简化手续等方式，为农民朋友提供更加便捷、高效的服务。

三、面临的困难与挑战

1.政策宣传不到位：尽管我们做了大量的宣传工作，但仍有部分农民对新农合政策不了解或存在误解。这需要我们进一步加强政策的宣传和解释工作。

2.医疗费用监管难度大：由于医疗费用的复杂性和多样性，我们在审核和监管过程中仍面临一定的难度和挑战。需要进一步提高我们的专业水平和能力。

3.服务流程仍需优化：尽管我们已经做了一些改进工作，但仍有部分流程存在不合理或繁琐现象。需要继续优化服务流程，提高服务效率和质量。

四、总结与展望

总体来说，过去一年中，我在新农合工作中取得了一定的成绩和经验。但同时，也面临着一些困难和挑战。在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的专业水平和工作能力；积极宣传和推广新农合政策；加强医疗费用的审核与监管工作；优化服务流程；为广大农民朋友提供更加优质的医疗服务。相信通过我们的共同努力和不懈奋斗，新农合制度将不断完善和发展，为更多农民朋友带来福音！

篇2

时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。这一年，我在新农合岗位上辛勤工作，不断学习，取得了不小的进步，但也存在诸多不足。在此，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地迎接新的一年。

一、工作学习情况

在过去的一年中，我积极参加各种学习和培训活动，不断提升自己的业务水平和综合素质。通过参加新农合政策学习班，我深入了解了新农合的基本政策、操作流程和常见问题解决方案。同时，我还利用业余时间自学了相关医学知识，以便更好地为参保农民提供服务。

在工作中，我始终坚持“以患者为中心”的服务理念，尽心尽力为每一位参保农民提供优质服务。我熟悉并掌握了新农合的报销流程，能够熟练地为患者办理报销手续。此外，我还积极与同事沟通交流，学习他们的宝贵经验，以便更好地完成工作任务。

二、工作成绩与亮点

在过去的一年中，我取得了以下成绩和亮点：

1.成功办理了XX余份新农合报销申请，确保了参保农民的合法权益得到保障。

2.协助科室完成了新农合年度审计工作，得到了领导和同事的一致好评。

3.通过学习自学了新农合相关医学知识，提高了自己的业务水平和服务质量。

4.在工作中积极创新，提出了多项改进措施，得到了科室的认可和推广。

三、工作不足与反思

虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也存在一些不足和需要反思的地方：

1.在工作中有时过于追求速度，忽略了细节问题，导致出现了一些小差错。在未来的工作中，我需要更加注重细节，确保工作的准确性和精细度。

2.在与患者沟通时，有时语言表达不够清晰、流畅，需要进一步加强沟通技巧的学习和提升。

3.在工作中缺乏创新意识，需要进一步加强学习，提高自己的创新能力和解决问题的能力。

四、未来工作计划

展望未来，我将继续发扬优点，克服不足，以更加饱满的热情投入到工作中。具体计划如下：

1.加强学习和培训，提升自己的业务水平和综合素质。特别是要加强新农合政策的学习和理解，以便更好地为参保农民提供服务。