二零二四年度智能穿戴设备安装与售后服务合同.docxVIP

二零二四年度智能穿戴设备安装与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.2合同乙方

2.合同签订时间及地点

3.合同标的

3.1智能穿戴设备名称及型号

3.2设备数量及安装位置

3.3售后服务内容

4.合同金额及支付方式

4.1合同总价

4.2付款方式及时间

4.3预付款及尾款

5.设备安装

5.1安装时间及进度

5.2安装人员及资质

5.3安装验收标准

6.售后服务

6.1售后服务期限

6.2售后服务内容

6.3售后服务响应时间

7.故障处理

7.1故障报告及处理流程

7.2故障处理期限

7.3故障处理费用

8.售后保修

8.1保修范围及期限

8.2保修方式及流程

8.3保修费用承担

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.合同解除及终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及变更

12.1合同生效时间

12.2合同变更及通知

13.合同附件

13.1合同附件清单

13.2合同附件内容

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.1.1甲方名称：科技有限公司

1.1.2甲方地址：省市区路号

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：138xxxx5678

1.2合同乙方

1.2.1乙方名称：智能穿戴设备有限公司

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同签订时间及地点

2.1签订时间：2024年3月1日

2.2签订地点：省市区路号科技有限公司会议室

3.合同标的

3.1智能穿戴设备名称及型号

3.1.1设备名称：智能手表

3.1.2设备型号：S1

3.2设备数量及安装位置

3.2.1设备数量：100台

3.2.2安装位置：甲方公司各部门办公室

3.3售后服务内容

3.3.1保修期：设备自购买之日起12个月

3.3.2售后服务：设备维修、更换零部件、软件升级等

4.合同金额及支付方式

4.1合同总价：人民币100万元整

4.2付款方式及时间

4.2.1预付款：合同签订后5个工作日内支付合同总价20%作为预付款

4.2.2尾款：设备安装完毕并验收合格后5个工作日内支付合同总价80%作为尾款

4.3预付款及尾款

4.3.1预付款金额：人民币20万元整

4.3.2尾款金额：人民币80万元整

5.设备安装

5.1安装时间及进度

5.1.1安装时间：合同签订后10个工作日内完成设备安装

5.1.2安装进度：每日更新安装进度，甲方有权要求乙方提供安装进度报告

5.2安装人员及资质

5.2.1安装人员：乙方派出具备相关资质的安装工程师

5.2.2安装资质：具备智能穿戴设备安装资质证书

5.3安装验收标准

5.3.1设备安装到位，无损坏

5.3.2设备连接正常，功能完好

5.3.3安装文档齐全，包括设备清单、安装手册、验收报告等

6.售后服务

6.1售后服务期限

6.1.1售后服务期限：自设备购买之日起12个月

6.2售后服务内容

6.2.1设备维修：设备在保修期内出现非人为损坏，乙方免费提供维修服务

6.2.2更换零部件：在保修期内，如需更换零部件，乙方提供同等型号或性能的零部件

6.2.3软件升级：乙方定期提供软件升级服务，确保设备性能稳定

6.3售后服务响应时间

6.3.1响应时间：接到故障报告后24小时内响应，48小时内完成维修或更换零部件

7.故障处理

7.1故障报告及处理流程

7.1.1故障报告：甲方应在发现故障后24小时内向乙方提交故障报告

7.1.2故障处理流程：乙方接到故障报告后，按照故障处理流程进行维修或更换零部件

7.2故障处理期限

7.2.1故障处理期限：一般故障处理时间为3个工作日，复杂故障不超过7个工作日

7.2.2超出处理期限，乙方需向甲方说明原因并提供解决方案

7.3故障处理费用

7.3.1保修期内：故障处理费用由乙方承担

7.3.2保修期外：故障处理费用按照实际维修费用计算，甲方承担

8.售后保修

8.1保修范围及期限

8.1.1保修范围：设备本身的质量问题，包括但不限于硬件故障、软件错误等

8.1.2保修期限：设备自购买之日起12个月

8.2售后服务方式及流程

8.2.1服务方式：上门服务、邮寄服务、现场维修等

8.2.2服务流程：故障报告提交、故障确认、维修或更换零部件、服务完成确