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二零二四年度智能家居保洁托管综合服务合同
本合同目录一览
1.服务内容概述
1.1服务范围
1.2服务对象
1.3服务期限
2.服务费用及支付方式
2.1费用标准
2.2支付方式
2.3支付时间
3.服务质量要求
3.1服务标准
3.2质量保证
3.3质量监督
4.服务人员管理
4.1人员资质
4.2人员培训
4.3人员考核
5.服务设备与材料
5.1设备配置
5.2材料选用
5.3设备维护
6.服务进度安排
6.1服务周期
6.2服务计划
6.3进度调整
7.甲方责任与义务
7.1甲方提供条件
7.2甲方配合
7.3甲方责任
8.乙方责任与义务
8.1乙方提供条件
8.2乙方配合
8.3乙方责任
9.违约责任
9.1甲方违约责任
9.2乙方违约责任
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决期限
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
11.3合同解除后果
12.合同生效及终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同终止程序
13.合同附件
13.1附件一：服务内容明细
13.2附件二：服务人员名单
13.3附件三：服务设备清单
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
第一条服务内容概述
1.1服务范围
本合同服务范围为甲方居住的住宅室内保洁，包括但不限于地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁、窗户清洁、地毯清洁、空调清洁等。
1.2服务对象
本合同服务对象为甲方指定的居住住宅，包括住宅内部所有可清洁区域。
1.3服务期限
本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
第二条服务费用及支付方式
2.1费用标准
本合同服务费用为人民币壹万元整（￥10,000.00），包含但不限于保洁服务费用、清洁用品费用、意外损坏赔偿费用等。
2.2支付方式
甲方应在服务开始前支付全部服务费用，支付方式为银行转账，转账信息详见附件。
2.3支付时间
甲方应在合同签订后的5个工作日内完成支付。
第三条服务质量要求
3.1服务标准
乙方应按照国家相关清洁服务标准执行，确保服务质量达到甲方满意。
3.2质量保证
乙方保证在服务过程中，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应立即采取措施进行整改，直至达到甲方满意。
3.3质量监督
甲方有权对乙方服务质量进行监督，乙方应积极配合甲方进行质量检查。
第四条服务人员管理
4.1人员资质
乙方派出的服务人员应具备相应的职业资格证书，确保服务人员的专业素质。
4.2人员培训
乙方应定期对服务人员进行专业技能和职业道德培训，提高服务人员的综合素质。
4.3人员考核
乙方应建立服务人员考核制度，对服务人员的服务态度、服务质量进行定期考核，确保服务人员的工作质量。
第五条服务设备与材料
5.1设备配置
乙方提供符合清洁服务要求的清洁设备，包括但不限于吸尘器、清洁剂、清洁工具等。
5.2材料选用
乙方选用的清洁用品应无毒、无害，符合环保要求，确保甲方居住环境的安全。
5.3设备维护
乙方应定期对清洁设备进行维护保养，确保设备的正常运行。
第六条服务进度安排
6.1服务周期
乙方每周进行一次全面保洁服务，具体服务时间与甲方协商确定。
6.2服务计划
乙方应提前3天向甲方提供服务计划，包括服务时间、服务内容等。
6.3进度调整
如因特殊原因导致服务进度调整，乙方应提前通知甲方，并协商确定新的服务时间。
第七条甲方责任与义务
7.1甲方提供条件
甲方应确保乙方服务人员能够正常进入服务区域，并提供必要的工作条件。
7.2甲方配合
甲方应积极配合乙方进行服务，包括提供钥匙、告知服务人员注意事项等。
7.3甲方责任
甲方应对乙方在服务过程中可能造成的财产损失负责，并承担相应的赔偿责任。
第八条乙方责任与义务
8.1乙方提供条件
乙方应确保提供符合合同约定的服务，并按照甲方要求的时间和服务标准执行。
8.2乙方配合
乙方应配合甲方提出的合理要求，包括但不限于调整服务时间、增加特殊服务项目等。
8.3乙方责任
乙方应对其服务人员的言行负责，确保服务人员的品行端正，遵守服务规范。若发生服务人员违法、违规行为，乙方应承担相应责任。
第九条违约责任
9.1甲方违约责任
若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的每日万分之五。
9.2乙方违约责任
若乙方未按约定提供服务或服务质量不达标，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%，且乙方应无偿进行整改。
9.3违约赔偿
双方因违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接
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