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医院企划部的工作总结6篇

篇1

引言

在过去的一年中，医院企划部全体员工在领导的带领下，紧紧围绕医院发展目标，积极投身于医院现代化建设之中。通过全体员工的共同努力，较好地完成了医院布置的各项任务，为推动医院发展做出了积极贡献。

工作内容概述

一、医院品牌建设

1.制定医院品牌发展战略，明确品牌建设目标。

2.策划并实施医院品牌宣传活动，提高医院知名度。

3.加强医院品牌管理，提升医院品牌形象。

二、医院市场推广

1.分析医院市场现状，制定市场推广策略。

2.策划并实施医院市场推广活动，吸引更多患者。

3.监测市场推广效果，不断优化推广方案。

三、医院文化建设

1.制定医院文化发展规划，明确文化建设目标。

2.组织医院文化活动，增强员工凝聚力。

3.提升医院员工文化素养，塑造医院良好形象。

四、医院媒体关系管理

1.与各类媒体建立良好的合作关系，为医院发展提供支持。

2.策划并实施媒体合作活动，扩大医院影响力。

3.及时处理媒体负面报道，维护医院形象。

工作亮点与成果

一、品牌建设取得显著成效

通过制定品牌发展战略、加强品牌管理以及策划实施品牌宣传活动，医院知名度显著提高，品牌形象也得到了进一步提升。

二、市场推广成效显著

针对不同患者群体，制定差异化的市场推广策略，并策划实施多种形式的推广活动，成功吸引了更多患者前来就医。同时，通过监测推广效果，不断优化推广方案，提高了市场推广的效率。

三、文化建设取得新进展

通过制定文化发展规划、组织文化活动以及提升员工文化素养，医院的文化建设取得了新进展。员工凝聚力得到增强，医院形象也得到了进一步提升。

四、媒体关系管理取得新突破

与各类媒体建立良好的合作关系，为医院发展提供了有力支持。同时，通过策划实施媒体合作活动以及及时处理媒体负面报道，维护了医院的良好形象。

工作不足与改进措施

一、品牌建设方面存在的不足

虽然医院在品牌建设方面取得了显著成效，但仍存在一些不足之处。例如，品牌宣传的深度和广度有待进一步提高，品牌影响力仍有提升空间。

二、市场推广方面存在的不足

市场推广方面仍存在一些不足。例如，推广活动的针对性和创新性有待进一步加强，推广效果仍有提升空间。

三、文化建设方面存在的不足

文化建设方面仍需进一步加强。例如，员工的文化素养和审美能力有待进一步提高，医院的文化氛围仍有提升空间。

四、媒体关系管理方面存在的不足

媒体关系管理方面仍需进一步完善。例如，与媒体的合作关系仍有优化空间，媒体应对能力仍有提升空间。

改进措施与建议

针对以上不足，提出以下改进措施与建议：一是加强品牌宣传的深度和广度，提高品牌影响力；二是提高推广活动的针对性和创新性，优化推广方案；三是加强员工文化素养和审美能力的培养，营造良好的文化氛围；四是进一步完善与媒体的合作关系，提高媒体应对能力。同时，建议医院领导继续加大对企划部的支持力度，确保企划部工作能够顺利开展。

篇2

一、引言

在过去的一年中，医院企划部紧紧围绕医院整体目标，以高质量发展为主题，积极推动医院各项工作有序进行。通过全体成员的共同努力，取得了一定的成果。

二、主要工作及成果

1.医院品牌建设

（1）加强医院品牌宣传，提高医院知名度。通过制作医院宣传资料、发布医院新闻、组织健康讲座等方式，扩大医院在社区和行业内的知名度，吸引更多患者前来就医。

（2）提升医院品牌形象，增强患者信任感。通过加强医院内部管理和服务水平提升，优化患者就医体验，提高患者对医院的满意度和信任感，进一步提升医院品牌形象。

2.医疗市场开发

（1）开展市场调研，了解患者需求。通过走访社区、医院周边商户和患者群体，了解患者需求和就医习惯，为医院提供有针对性的服务改进建议。

（2）拓展医疗市场，增加患者来源。通过与周边社区、企事业单位合作，开展健康讲座、义诊活动等方式，拓展医疗市场，吸引更多患者前来就医。

3.医院内部管理

（1）优化医院流程，提高服务效率。通过对医院服务流程的优化和再造，简化就医环节，提高服务效率，减轻患者负担。

（2）加强医疗质量管理，确保医疗安全。通过制定和完善医疗质量管理制度、加强医疗质量控制和监督等方式，确保医疗安全和质量。

4.团队建设与培训

（1）加强团队建设，提高凝聚力。通过组织团队活动、加强团队成员沟通与协作等方式，提高团队凝聚力和工作效率。

（2）开展培训活动，提升员工素质。通过开展专业技能培训、服务态度