物业保安年终总结工作范文8篇.docx

物业保安年终总结工作范文8篇

篇1

一、背景

在过去的一年里，作为物业保安，我始终坚守岗位，尽职尽责，确保了小区的安宁和谐。本年度工作总结旨在梳理一年来的工作情况，总结成绩与不足，为未来工作提供参考和借鉴。

二、工作内容及成果

1.安全管理

（1）制定并完善了小区安全管理制度，确保各项工作有序进行。

（2）定期组织巡查，对小区内的安全隐患进行排查和整改。全年共发现并解决安全隐患XX余处。

（3）加强对小区进出口的管理，严格人员进出登记制度，确保小区居民的安全。

2.保安队伍建设

（1）加强保安队伍的培训，提高了保安队员的素质和能力。全年共组织培训XX余次，涉及安全知识、应急处置等方面。

（2）完善保安队伍的管理制度，明确了工作职责和流程，提高了工作效率。

（3）加强对保安队员的考核和评价，建立了奖惩机制，激发了保安队员的工作积极性。

3.物业服务

（1）积极参与物业服务工作，提高了物业服务水平。通过及时解答业主疑问，提供便利的服务，赢得了业主的信任和好评。

（2）与业主委员会保持密切联系，及时了解业主需求和建议，为改进工作提供了依据。

（3）协助处理业主投诉，妥善解决了多起物业纠纷，维护了小区的和谐稳定。

三、工作不足及改进措施

1.工作中的不足

（1）部分保安队员的安全意识还需进一步提高，需要加强培训和引导。

（2）部分工作环节仍存在沟通不畅的问题，需要加强团队协作和沟通能力的培训。

（3）对新技术、新设备的应用还需加强学习，提高应对突发事件的能力。

2.改进措施

（1）加强保安队员的安全意识和责任意识教育，提高保安队员的素质和能力。

（2）加强团队协作和沟通能力的培训，提高工作效率和满意度。

（3）加强对新技术、新设备的学习和应用，提高应对突发事件的能力。同时，加强与相关部门的沟通协调，形成联动机制，共同维护小区的安全稳定。

四、展望未来

未来一年，我将继续尽职尽责，努力工作，为小区的安全稳定贡献自己的力量。具体计划如下：

1.加强对保安队伍的培训和管理，提高保安队员的素质和能力。

2.加强对新技术、新设备的学习和应用，提高应对突发事件的能力。

3.加强与业主委员会的沟通与合作，及时了解业主需求和建议，为改进工作提供依据。

4.积极参与物业服务工作，提高物业服务水平，赢得业主的信任和好评。

5.加强自身建设，不断提高自身素质和能力，为小区的安宁和谐贡献更多力量。

五、总结

过去一年里，我在物业保安工作中取得了一定成绩，但也存在不足。未来一年，我将继续努力，为小区的安全稳定贡献自己的力量。希望领导和同事们给予指导和支持，共同为小区的发展贡献力量。

篇2

一、背景

过去的一年，我们物业保安团队在公司的正确领导下，在全体保安人员的共同努力下，以安全第一、服务至上为宗旨，扎实工作，积极进取，圆满完成了各项工作任务。

二、主要工作及成效

1.人员管理

我们物业保安团队共有XX人，其中队长XX名，班组长XX名，保安员XX名。在过去的一年中，我们注重人员管理，加强队伍素质建设。首先，我们严格遵守公司的各项规章制度，按时参加公司的各项培训和学习活动。其次，我们注重队伍的团结协作和凝聚力建设，通过组织各种活动和交流学习，增进彼此之间的了解和信任，形成了一个团结协作、奋发向上的团队。

2.安全工作

我们物业保安团队始终把安全工作放在首位，认真履行安全职责。在过去的一年中，我们加强了安全巡查和值班工作，严格按照公司的安全管理制度执行。同时，我们还积极配合消防、公安等部门的工作，确保了小区的安全稳定。在平时的工作中，我们还注重与业主的沟通和交流，及时了解业主的需求和意见，积极处理业主的投诉和建议，提高了业主的满意度。

3.服务质量提升

我们物业保安团队注重服务质量提升，通过多种方式提高服务水平。首先，我们加强了服务意识和技能培训，提高了保安人员的服务水平。其次，我们注重与业主的沟通和交流，及时了解业主的需求和意见，并针对问题积极改进。同时，我们还开展了多项便民服务活动，如代收快递、照看老人等，受到了业主的好评和赞扬。

三、存在问题及改进措施

1.人员素质参差不齐

我们物业保安团队的人员素质参差不齐，部分保安人员缺乏专业技能和素质。针对这一问题，我们将加强人员培训和管理，提高保安人员的专业素质和服务水平。同时，我们还将建立激励机制，鼓励保安人员积极学习和提高自身素质。

2.安全管理工作有待加强

虽然我们物业保安团