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二零二四年度电商代运营服务与新媒体运营合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同终止日期

2.服务内容概述

2.1电商代运营服务

2.1.1产品上架与推广

2.1.2店铺运营管理

2.1.3库存管理与物流

2.1.4客户服务与售后

2.2新媒体运营服务

2.2.1内容策划与创作

2.2.2平台推广与互动

2.2.3数据分析与效果评估

3.服务范围与地域

3.1服务范围

3.2服务地域

4.服务期限与费用

4.1服务期限

4.2服务费用

4.2.1费用构成

4.2.2支付方式

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准

6.数据安全与保密

6.1数据安全

6.2数据保密

7.甲方权利与义务

7.1甲方权利

7.2甲方义务

8.乙方权利与义务

8.1乙方权利

8.2乙方义务

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.合同解除与终止

10.1合同解除

10.2合同终止

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同附件

12.1附件一：服务方案

12.2附件二：费用明细

12.3附件三：其他相关文件

13.合同生效与修改

13.1合同生效

13.2合同修改

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方（服务提供方）：科技有限公司

1.1.2乙方（服务接受方）：电子商务有限公司

1.2合同签订日期：2024年3月1日

1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.4合同终止日期：2024年12月31日

2.服务内容概述

2.1电商代运营服务

2.1.1产品上架与推广

2.1.1.1甲方提供产品信息，乙方负责在指定电商平台进行产品上架

2.1.1.2乙方负责制定产品推广方案，包括但不限于关键词优化、广告投放等

2.1.2店铺运营管理

2.1.2.1乙方负责店铺日常运营，包括但不限于商品分类、库存管理、订单处理等

2.1.2.2乙方负责维护店铺形象，提升用户体验

2.1.3库存管理与物流

2.1.3.1乙方负责根据订单情况，合理控制库存，确保库存充足

2.1.3.2乙方负责与物流公司合作，确保货物及时配送

2.1.4客户服务与售后

2.1.4.1乙方负责处理客户咨询，解答客户疑问

2.1.4.2乙方负责处理客户投诉，确保客户满意度

2.2新媒体运营服务

2.2.1内容策划与创作

2.2.1.1乙方根据甲方需求，策划并创作新媒体内容，包括图文、视频等

2.2.1.2乙方负责内容发布，提高品牌知名度

2.2.2平台推广与互动

2.2.2.1乙方负责在新媒体平台进行推广，提高用户关注度

2.2.2.2乙方负责与用户互动，提升用户粘性

2.2.3数据分析与效果评估

2.2.3.1乙方负责收集、整理、分析数据，为甲方提供决策依据

2.2.3.2乙方定期向甲方汇报运营效果，包括但不限于粉丝增长、互动量等

3.服务范围与地域

3.1服务范围

3.1.1电商代运营服务：涵盖甲方在指定电商平台的所有产品及店铺运营

3.1.2新媒体运营服务：涵盖甲方在各大新媒体平台的品牌推广与互动

3.2服务地域

3.2.1电商代运营服务：全国范围内

3.2.2新媒体运营服务：全国范围内

4.服务期限与费用

4.1服务期限

4.1.1电商代运营服务：自合同生效之日起至2024年12月31日止

4.1.2新媒体运营服务：自合同生效之日起至2024年12月31日止

4.2服务费用

4.2.1费用构成：包括但不限于平台服务费、广告费、人力成本等

4.2.2支付方式：按季度支付，甲方应在每个季度首月10日前支付相应费用

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.1.1电商代运营服务：确保店铺正常运营，商品销售情况良好

5.1.2新媒体运营服务：确保内容质量，提高用户关注度，提升品牌形象

5.2服务标准

5.2.1电商代运营服务：严格按照电商平台规则，确保店铺合规经营

5.2.2新媒体运营服务：遵循新媒体平台规则，确保内容健康、积极向上

6.数据安全与保密

6.1数据安全

6.1.1乙方应采取必要措施，确保甲方数据安全

6.1.2未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于其他用途

6.2数据保密

6.2.1乙方应对甲方数据保密，不得向任何第三方泄露

6.2.2乙方在合同有效期内及终止后，均应遵守本条款

7.甲方权利与义务

7.1甲方权利

7.1.1