2024年度甲公司向乙公司提供ERP系统实施服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度甲公司向乙公司提供ERP系统实施服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲公司基本信息

1.2乙公司基本信息

2.合同标的

2.1ERP系统概述

2.2实施服务范围

2.3项目交付成果

3.项目实施计划

3.1项目阶段划分

3.2各阶段时间安排

3.3关键里程碑

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2分阶段支付比例

4.3支付时间及方式

5.技术支持与维护

5.1技术支持服务内容

5.2技术支持服务期限

5.3技术支持响应时间

6.知识产权保护

6.1系统及软件知识产权归属

6.2第三方软件许可协议

6.3知识产权侵权责任

7.违约责任

7.1违约行为定义

7.2违约责任承担方式

7.3违约金计算标准

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密期限

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同补充协议

12.其他约定

12.1合同附件

12.2合同履行地点

12.3合同份数

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

13.3签署人员

14.合同附件清单

14.1附件一：ERP系统详细功能清单

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：项目实施计划表

14.4附件四：保密协议

14.5附件五：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲公司基本信息

甲公司名称：甲信息技术有限公司

甲公司地址：省市区路号

甲公司法定代表人：

甲公司营业执照注册号：05

1.2乙公司基本信息

乙公司名称：乙科技有限公司

乙公司地址：省市区路号

乙公司法定代表人：

乙公司营业执照注册号：98765

2.合同标的

2.1ERP系统概述

本合同所指ERP系统为甲公司提供的版本企业资源计划系统，具备财务管理、供应链管理、生产管理、人力资源管理等核心功能。

2.2实施服务范围

（1）系统安装与配置；

（2）数据迁移与转换；

（3）系统定制与优化；

（4）用户培训与指导；

（5）系统上线与试运行；

（6）系统维护与支持。

2.3项目交付成果

（1）完成ERP系统在乙公司内部网络的安装与配置；

（2）实现数据迁移与转换，保证数据完整性和一致性；

（3）完成系统定制与优化，满足乙公司业务需求；

（4）完成用户培训与指导，确保用户能够熟练使用系统；

（5）系统上线并顺利通过试运行；

（6）提供持续的技术支持与维护服务。

3.项目实施计划

3.1项目阶段划分

（1）项目启动阶段；

（2）需求分析阶段；

（3）系统设计阶段；

（4）系统开发与测试阶段；

（5）系统部署与上线阶段；

（6）系统维护与支持阶段。

3.2各阶段时间安排

（1）项目启动阶段：自合同签订之日起2周内；

（2）需求分析阶段：自项目启动阶段结束之日起2周内；

（3）系统设计阶段：自需求分析阶段结束之日起3周内；

（4）系统开发与测试阶段：自系统设计阶段结束之日起4周内；

（5）系统部署与上线阶段：自系统开发与测试阶段结束之日起2周内；

（6）系统维护与支持阶段：自系统部署与上线阶段结束之日起，至合同履行完毕为止。

3.3关键里程碑

（1）需求分析报告完成时间；

（2）系统设计完成时间；

（3）系统测试通过时间；

（4）系统上线时间；

（5）系统维护与支持开始时间。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）。

4.2分阶段支付比例

（1）项目启动阶段：支付总额的10%；

（2）需求分析阶段：支付总额的15%；

（3）系统设计阶段：支付总额的20%；

（4）系统开发与测试阶段：支付总额的25%；

（5）系统部署与上线阶段：支付总额的20%；

（6）系统维护与支持阶段：支付总额的10%。

4.3支付时间及方式

（1）支付时间：各阶段完成验收后，支付对应比例的费用；

（2）支付方式：银行转账。

5.技术支持与维护

5.1技术支持服务内容

（1）系统故障排除；

（2）系统升级与更新；

（3）系统性能优化；

（4）系统备份与恢复；

（5）其他相关技术支持。

5.2技术支持服务期限

自合同签订之日起，至合同履行完毕为