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软件项目延期原因与应对分析

一、导致软件项目延期的原因

内部原因（成员态度与能力）

部分项目成员生产力、工作效率低，不能及时学习与提高、或接受培训的效果不理想，难以适应项目及时完工需要；

项目团队缺乏凝聚力、存在协同负效应，团队整体绩效不高；

部分项目成员缺乏工作热清，存在干好干坏、干多干少一个样的心态；

有些项目经理资历不能完全满足项目需要，不能正确进行项目预期，不能及时、有效协调资源、推动项目。

内部原因（工程技术）

有些项目采用的技术难度高、出现技术瓶颈；

部分成员因不掌握技术、而造成工程研发规模的估计过于乐观。

内部原因（项目管理过程）

存在项目生命期未定义、各阶段划分不明确、里程碑交付及其评审与验收活动未明确、未裁剪项目过程，未定制生成适用于项目的管理体系等情况；

存在初步需求的提出不准确、需求开发过程不规范、需求预审与需求发布活动不正式，需求管理及矩阵更新不及时等情况；

有些项目未得到或制定项目章程、导致目标不明、项目组织不清晰、成员职责不清晰、项目工作与作息制度未明确，未制定和执行项目沟通计划，导致项目信息不畅通；

有些项目的技术评审绩效较低、不提前发送会议材料给与会人预审、无既定议程未能控制会议、无评审纪要或跟踪检查纪要的执行；

组织层面未能对某些项目相关的技术决策、外包决策等进行及时支持或没有起到应有的效果，也存在组织层面提供的相关培训不够的情形。

外部原因

项目外围的接口工作任务不能在既定时间内完成、因项目第三方的未能就绪，引起我方延期；

客方未能按期准备好项目实施所需资源，如电信业务接入号；

客方临时进行项目关联系统的改造和升级，中断项目相关工作，或客方管理上失误而造成验收障碍，系统上线或商用后，客方不配合验收；

政府行为而导致的项目实施工作中断。

二、延期应对分析

外部原因延期的应对分析

以上外部原因，是我们作为承建方所不能控制的原因，大都因为客方的管理缺陷而造成的；如：1）彩信管理平台项目，因微软与阿朗平台接口的研发任务比原计划发生严重滞后、而导致系统联调滞后，又因新时讯迟迟不能将彩信接入号申请下来、而影响系统测试和

当用团队目标与团队奖励进行调节时，如下图的调节环路中，当团队绩效与项目目标差距增大时，在一般情况下团队总能力与协调力会有所增强，项目目标的整体绩效会增大，进而使得团队绩效与项目目标绩效的差距减小，这样团队总能力与总协调力会有所减低，导致项目目标的整体绩效则减小；这时绩效差距又会有所增大，周而复始，在一定团队绩效目标的调节下、直至达到和维持动态平衡状态，最终使得项目目标与团队绩效相匹配。

综上所述，影响软件项目延期的外部因素可以利用合同进行约束、加强计划与管理；内部因素中的技术风险可以通过招募、外训或外包予以回避；内部因素中的过程质量可以通过企业持续的过程改进与宣贯执行予以加强；内部因素中最为重要的人的因素、需要在适当项目奖励机制及其影响的良好团队氛围与状态下，适时调节项目目标与项目奖励，来达成项目目标、遏制项目延期。