在线支付平台技术维护与升级服务合同.docVIP

在线支付平台技术维护与升级服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（受托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供在线支付平台技术维护与升级服务事宜，达成如下协议。

1.2甲方为在线支付平台的运营方，乙方为专业的在线支付平台技术维护与升级服务提供商。

第二章服务内容

2.1乙方为甲方提供以下服务：

2.1.1在线支付平台的技术维护，保证支付平台的正常运行，包括但不限于：

（1）系统监控与故障排除；

（2）数据库维护与管理；

（3）网络设备维护；

（4）安全防护与漏洞修复。

2.1.2在线支付平台的升级服务，包括但不限于：

（1）新功能的开发与实施；

（2）系统功能优化；

（3）用户界面优化；

（4）支付渠道拓展。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在服务期限内，乙方应按照本合同的约定，为甲方提供在线支付平台技术维护与升级服务。

第四章服务费用及支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1乙方每月向甲方提供一次服务费用清单，甲方在收到清单后____个工作日内支付当月服务费用。

4.1.2服务费用为人民币____元/月，每____个月调整一次。

4.2甲方支付服务费用时，应按照以下方式支付：

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付。

第五章保密与知识产权

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2乙方在为甲方提供服务过程中所开发的软件、技术成果等，其知识产权归甲方所有。

5.3未经对方书面同意，任何一方不得将对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等泄露给第三方。

5.4本合同的保密条款自合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕之日起____年后失效。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证所提供的服务符合以下质量标准：

6.1.1保证支付平台系统99.99%的时间内正常运行，故障响应时间不超过30分钟。

6.1.2技术维护与升级服务应保证支付平台的安全性，防止数据泄露、非法侵入等安全事件。

6.1.3乙方应在服务期内对支付平台进行至少一次全面的功能优化。

6.2乙方应在接到甲方故障报告后，立即启动应急响应机制，及时排除故障。

6.3乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括服务情况、故障处理情况、功能优化情况等。

第七章人员配备与培训

7.1乙方应指定具备相应资质的专业人员负责甲方的支付平台技术维护与升级服务。

7.2乙方应保证服务人员的稳定性，未经甲方同意，不得随意更换服务人员。

7.3乙方应定期对服务人员进行培训，提高其服务水平和专业技能。

7.4乙方应向甲方提供必要的技术培训，帮助甲方了解支付平台的技术特点和操作方法。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方采取补救措施，并按照实际损失向乙方追责。

8.2若乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

8.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。

8.4双方应严格按照本合同约定履行义务，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。

第十章其他约定

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.3合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

10.4本合同的修改、补充均需双方书面确认，方为有效。

10.5本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十一章服务的变更和终止

11.1如甲方需对支付平台进行重大变更，应提前通知乙方，乙方应根据甲方的需求提供相应的技术支持。

11.2任何一方因不可抗力原因无法履行本合同，应在合理时间内通知对方，并在不可抗力结束后尽快恢复履行。

11.3若乙方未能按照本合同约定提供合格的