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2024版能源管理系统IT外包服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.1.1服务方名称

1.1.2服务方地址

1.1.3服务方联系方式

1.2受服务方信息

1.2.1受服务方名称

1.2.2受服务方地址

1.2.3受服务方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目目标

2.3项目范围

2.4项目期限

3.服务内容

3.1系统集成服务

3.1.1系统设计

3.1.2系统开发

3.1.3系统测试

3.1.4系统部署

3.2运维支持服务

3.2.1系统监控

3.2.2故障处理

3.2.3系统升级

3.3技术支持服务

3.3.1技术咨询

3.3.2技术培训

3.3.3技术文档

4.服务交付标准

4.1系统功能

4.2系统性能

4.3系统安全

4.4系统稳定性

4.5服务质量

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2服务费用支付方式

5.3付款时间

5.4付款条件

5.5付款违约责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2知识产权使用

6.3知识产权保护

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3保密义务

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

9.4合同解除与终止后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决费用

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

11.3合同变更程序

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：服务协议

12.3附件三：保密协议

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2法律适用

13.3合同份数

13.4合同生效

14.合同签署与备案

14.1合同签署

14.2合同备案

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.1.1服务方名称：X能源管理系统科技有限公司

1.1.2服务方地址：省市区路号

1.2受服务方信息

1.2.1受服务方名称：能源集团

1.2.2受服务方地址：省市区路号

2.项目概述

2.1项目名称：2024版能源管理系统IT外包服务项目

2.2项目目标：通过IT外包服务，提升能源集团能源管理系统的性能、稳定性和安全性，实现能源数据的实时监控和高效管理。

2.3项目范围：包括系统设计、开发、测试、部署、运维支持和技术支持等全生命周期服务。

2.4项目期限：自合同生效之日起至2025年12月31日止。

3.服务内容

3.1系统集成服务

3.1.1系统设计：根据受服务方需求，进行能源管理系统的架构设计、数据库设计和界面设计。

3.1.2系统开发：按照设计文档，进行能源管理系统的编码实现。

3.1.3系统测试：对能源管理系统进行功能测试、性能测试和安全测试。

3.1.4系统部署：将能源管理系统部署到受服务方的服务器上，确保系统正常运行。

3.2运维支持服务

3.2.1系统监控：实时监控能源管理系统的运行状态，确保系统稳定运行。

3.2.2故障处理：对能源管理系统出现的故障进行及时处理，确保系统正常运行。

3.2.3系统升级：根据受服务方需求，对能源管理系统进行功能升级和性能优化。

3.3技术支持服务

3.3.1技术咨询：为受服务方提供能源管理系统相关的技术咨询和解决方案。

3.3.2技术培训：对受服务方人员进行能源管理系统操作和运维培训。

3.3.3技术文档：提供详细的能源管理系统技术文档，包括用户手册、开发手册和运维手册。

4.服务交付标准

4.1系统功能：能源管理系统应具备数据采集、存储、分析和展示等功能，满足受服务方能源管理的需求。

4.2系统性能：能源管理系统应保证在高并发情况下，系统响应时间小于1秒，系统稳定性达到99.9%。

4.3系统安全：能源管理系统应具备数据加密、访问控制和安全审计等功能，确保数据安全。

4.4系统稳定性：能源管理系统在正常使用情况下，应保证24小时不间断运行，故障恢复时间不超过30分钟。

4.5服务质量：服务方应按照约定的服务标准，提供高质量的服务，确保受服务方满意。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成：包括系统开发费用、运维支持费用、技术支持费用和其他相关费用。

5.2服务费用支付方式：采用分期支付方式，具体支付比例和时间为：

项目启动阶段，支付合同总金额的30%；

系统部署阶段，支付合同总金额的40%；

运维支持和技术支持阶段，支付合同总金额