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2024版电商代发货与售后服务保障合同

本合同目录一览

1.合同订立依据与目的

1.1合同订立的法律依据

1.2合同订立的目的

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.合作双方信息

3.1代发方信息

3.2收货方信息

3.3售后服务提供方信息

4.商品信息

4.1商品种类

4.2商品规格

4.3商品数量

4.4商品价格

5.代发货服务内容

5.1发货方式

5.2发货时间

5.3发货费用

5.4发货凭证

6.售后服务保障

6.1售后服务范围

6.2售后服务流程

6.3售后服务期限

6.4售后服务费用

7.付款方式与期限

7.1付款方式

7.2付款期限

7.3逾期付款责任

8.物流与配送

8.1物流公司选择

8.2配送范围

8.3配送费用

8.4配送时间

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿标准

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3违反保密责任

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同解除程序

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他条款

14.1不可抗力条款

14.2通知与送达

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据与目的

1.1合同订立的法律依据：本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规订立。

1.2合同订立的目的：为明确双方在电商代发货与售后服务保障过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，特订立本合同。

2.定义与解释

2.1定义：本合同中涉及的定义包括但不限于“代发方”、“收货方”、“售后服务提供方”、“商品”、“物流公司”等，其具体含义以合同中的解释为准。

3.合作双方信息

3.1代发方信息：代发方名称、地址、联系人、联系电话、法定代表人等。

3.2收货方信息：收货方名称、地址、联系人、联系电话、法定代表人等。

3.3售后服务提供方信息：售后服务提供方名称、地址、联系人、联系电话、法定代表人等。

4.商品信息

4.1商品种类：具体列出代发货的商品种类。

4.2商品规格：详细列出代发货商品的具体规格。

4.3商品数量：明确代发货商品的数量。

4.4商品价格：列明代发货商品的价格，包括单价和总价。

5.代发货服务内容

5.1发货方式：指定物流公司或自行配送。

5.2发货时间：根据订单情况，约定发货时间范围。

5.3发货费用：明确代发货服务的费用构成及计算方式。

5.4发货凭证：提供电子或纸质发货凭证，包括订单号、物流单号等。

6.售后服务保障

6.1售后服务范围：具体列出售后服务保障的范围，如退换货、维修等。

6.2售后服务流程：详细说明售后服务的处理流程。

6.3售后服务期限：约定售后服务期限，如自商品签收之日起一定时间内。

6.4售后服务费用：明确售后服务的费用构成及承担方。

7.付款方式与期限

7.1付款方式：约定付款方式，如预付款、分期付款等。

7.2付款期限：明确付款期限，如合同签订后一定时间内。

7.3逾期付款责任：约定逾期付款的违约责任及赔偿标准。

8.物流与配送

8.1物流公司选择：双方同意选择物流公司作为本合同的物流服务商，具体物流公司名称及联系方式在附件中明确。

8.2配送范围：物流配送范围覆盖代发方所在地区及收货方所在地区，具体范围以物流公司规定为准。

8.3配送费用：配送费用根据商品重量、体积及配送距离等因素计算，具体费用由代发方承担。

8.4配送时间：物流公司承诺在收货方下单后一定工作日内完成配送，特殊情况除外。

9.争议解决

9.1争议解决方式：双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构：本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。

9.3争议解决程序：争议解决程序按照我国相关法律法