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2024版环保产品代理协议及二零二四年度客户满意度提升服务

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语的定义

1.2术语解释

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.代理产品及服务内容

3.1代理产品范围

3.2代理服务内容

3.3代理期限

4.代理费用及支付方式

4.1代理费用标准

4.2支付方式

4.3付款时间

5.市场推广与宣传

5.1乙方市场推广责任

5.2甲方市场推广支持

5.3宣传物料及费用

6.客户满意度提升服务

6.1满意度提升服务内容

6.2服务期限

6.3服务费用及支付方式

7.技术支持与售后服务

7.1技术支持范围

7.2售后服务内容

7.3售后服务期限

8.保密条款

8.1保密信息的定义

8.2保密义务

8.3保密期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同附件

13.1附件一：产品清单

13.2附件二：市场推广方案

13.3附件三：客户满意度提升方案

14.其他条款

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充

14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1本合同术语的定义

1.1.1“环保产品”指符合国家环保标准，具有节能减排、资源循环利用等环保特性的产品。

1.1.2“代理”指乙方在甲方授权范围内，以甲方名义进行环保产品的销售和推广。

1.1.3“客户满意度提升服务”指乙方根据甲方要求，采取一系列措施提高客户对甲方产品和服务的满意度。

1.2术语解释

1.2.1“本合同”指《2024版环保产品代理协议及二零二四年度客户满意度提升服务协议》。

1.2.2“合同期限”指本合同自双方签字盖章之日起至约定的终止日期止。

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

甲方名称：_________

甲方地址：_________

法定代表人：_________

联系方式：_________

2.2乙方基本信息

乙方名称：_________

乙方地址：_________

法定代表人：_________

联系方式：_________

3.代理产品及服务内容

3.1代理产品范围

3.2代理服务内容

3.2.1负责环保产品的市场推广和销售。

3.2.2提供产品售后服务。

3.2.3定期向甲方汇报市场推广和销售情况。

3.3代理期限

本合同代理期限为自合同生效之日起至______年______月______日止。

4.代理费用及支付方式

4.1代理费用标准

乙方根据实际销售业绩，按销售额的_____%提取代理费用。

4.2支付方式

乙方每月______日前向甲方提交上月销售业绩及代理费用清单，甲方应在______日内支付上月代理费用。

5.市场推广与宣传

5.1乙方市场推广责任

5.1.1负责制定市场推广方案，报甲方审批后实施。

5.1.2利用各种渠道进行产品宣传，提高产品知名度。

5.2甲方市场推广支持

5.2.1提供宣传物料。

5.2.2提供市场推广费用。

5.3宣传物料及费用

宣传物料及费用由甲方承担，具体标准详见附件二。

6.客户满意度提升服务

6.1满意度提升服务内容

6.1.1定期收集客户反馈意见。

6.1.2分析客户需求，提出改进措施。

6.1.3跟进客户满意度提升效果。

6.2服务期限

本客户满意度提升服务期限为自合同生效之日起至______年______月______日止。

6.3服务费用及支付方式

本客户满意度提升服务费用为人民币______元，一次性支付。

7.技术支持与售后服务

7.1技术支持范围

7.1.1产品使用指导。

7.1.2故障排除。

7.2售后服务内容

7.2.1产品保修。

7.2.2产品维修。

7.2.3售后咨询服务。

7.3售后服务期限

本售后服务期限为产品保修期，具体期限详见产品说明书。

8.保密条款

8.1保密信息的定义

8.1.1“保密信息”指本合同项下，任何一方因业务往来或其他途径知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。

a.甲方产品的技术参数、生产流程、市场策略等；

b.乙方的客户名单、销售数据、财务信息等；

c.双方在合同履行过程中产生的其他非公开信息。

8.2保密义务

8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

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