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2024版汽车品牌售后服务技术支持代理合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方注册地址
1.4合同双方联系方式
2.合同标的
2.1售后服务技术支持代理品牌
2.2售后服务技术支持代理范围
2.3售后服务技术支持代理期限
3.售后服务技术支持代理内容
3.1技术支持服务
3.2培训服务
3.3质量保证服务
3.4故障处理服务
4.服务标准
4.1技术支持服务质量标准
4.2培训服务质量标准
4.3质量保证服务质量标准
4.4故障处理服务质量标准
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用构成
5.2服务费用支付方式
5.3付款时间及条件
5.4违约责任
6.合同履行及监督
6.1合同履行期限
6.2合同履行地点
6.3合同履行方式
6.4合同履行监督
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3违约责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后的处理
11.合同终止
11.1合同终止条件
11.2合同终止程序
11.3合同终止后的处理
12.合同附件
12.1合同附件清单
12.2合同附件内容
13.合同生效及修改
13.1合同生效条件
13.2合同生效日期
13.3合同修改程序
14.其他约定事项
第一部分:合同如下:
第一条合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方:______汽车有限公司
乙方:______技术服务有限公司
1.2合同双方法定代表人
甲方法定代表人:______
乙方法定代表人:______
1.3合同双方注册地址
甲方注册地址:______
乙方注册地址:______
1.4合同双方联系方式
甲方联系方式:电话______,传真______,电子邮箱______
乙方联系方式:电话______,传真______,电子邮箱______
第二条合同标的
2.1售后服务技术支持代理品牌
本合同约定乙方作为甲方______汽车品牌的售后服务技术支持代理。
2.2售后服务技术支持代理范围
(1)汽车维修技术指导;
(2)维修配件供应;
(3)维修人员培训;
(4)故障诊断及解决;
(5)技术资料提供;
2.3售后服务技术支持代理期限
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。
第三条售后服务技术支持代理内容
3.1技术支持服务
(1)及时响应甲方提出的各项技术问题;
(2)提供准确的维修技术指导;
(3)协助甲方解决维修过程中的难题;
(4)定期向甲方提供技术更新信息。
3.2培训服务
(1)维修技能培训;
(2)维修工具使用培训;
(3)维修资料学习;
(4)维修案例分析。
3.3质量保证服务
乙方应确保提供的维修配件及维修服务质量,对维修中出现的问题负责跟踪处理。
3.4故障处理服务
乙方应在接到甲方故障报告后,及时派员进行现场诊断,并提出解决方案。
第四条服务标准
4.1技术支持服务质量标准
(1)响应时间不超过______小时;
(2)维修方案准确无误;
(3)维修质量达到甲方要求。
4.2培训服务质量标准
(1)培训内容符合维修实际需求;
(2)培训方法科学合理;
(3)培训效果显著。
4.3质量保证服务质量标准
乙方应保证提供的维修配件及维修服务质量,对维修中出现的问题负责跟踪处理。
4.4故障处理服务质量标准
乙方应在接到甲方故障报告后,及时派员进行现场诊断,并提出解决方案。
第五条服务费用及支付方式
5.1服务费用构成
(1)技术支持服务费;
(2)培训服务费;
(3)维修配件供应费。
5.2服务费用支付方式
(1)甲方应按合同约定支付服务费用;
(2)支付方式为______;
(3)付款时间为______。
5.3付款时间及条件
(1)乙方每月向甲方提交服务费用清单;
(2)甲方应在收到清单后______日内支付相应费用;
(3)如乙方未按时提交清单,甲方有权拒绝支付相应费用。
5.4违约责任
(1)如甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付______的违约金;
(2)如乙方未按约定提供服务,应向甲方支付______的违约金。
第六条合同履行及监督
6.1合同履行期限
本合同履行期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
6.2合同履行地点
本合同履行地点为_
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