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2024版校园电脑设备维护与管理服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同目的

1.4合同期限

2.服务内容

2.1设备维护范围

2.2设备管理职责

2.3服务响应时间

2.4服务质量标准

3.服务流程

3.1维护流程

3.2故障处理流程

3.3服务记录

3.4服务报告

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

4.4费用结算

5.保密条款

5.1保密信息范围

5.2保密义务

5.3保密期限

5.4违约责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

7.4争议解决费用

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.合同生效

9.1合同生效条件

9.2合同生效时间

9.3合同生效通知

10.合同附件

10.1附件一：服务项目清单

10.2附件二：服务费用明细

10.3附件三：保密协议

11.其他约定

11.1合同变更

11.2合同补充

11.3合同解释

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同附件

13.1附件一：服务项目清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.合同终止

14.1合同终止条件

14.2合同终止程序

14.3合同终止后果

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024版校园电脑设备维护与管理服务合同”。

1.2合同双方：

1.2.1甲方：[甲方全称]

1.2.2乙方：[乙方全称]

1.3合同目的：为保障甲方校园电脑设备的正常运行，提高设备使用效率，乙方提供专业的电脑设备维护与管理服务。

1.4合同期限：自[合同起始日期]起至[合同终止日期]止。

2.服务内容

2.1设备维护范围：

2.1.1甲方校园内所有电脑设备，包括但不限于台式机、笔记本电脑、服务器等。

2.1.2设备硬件故障排查与维修。

2.1.3操作系统及应用软件的安装与升级。

2.1.4网络故障排查与修复。

2.2设备管理职责：

2.2.1定期对设备进行检查，确保设备运行正常。

2.2.2建立设备档案，记录设备的使用情况、维修记录等。

2.2.3对设备进行保养，延长设备使用寿命。

2.3服务响应时间：

2.3.1甲方设备出现故障，乙方应在[响应时间]内进行响应。

2.3.2乙方应在[维修时间]内完成设备的维修工作。

2.4服务质量标准：

2.4.1维修后的设备应达到正常使用标准。

2.4.2乙方提供的服务应满足甲方的工作需求。

3.服务流程

3.1维护流程：

3.1.1甲方发现设备故障，向乙方报修。

3.1.2乙方接到报修后，进行初步判断，决定是否上门服务。

3.1.3乙方上门服务，进行故障排查与维修。

3.1.4维修完成后，进行测试，确保设备恢复正常。

3.2故障处理流程：

3.2.1乙方接到故障报告后，在[响应时间]内进行响应。

3.2.2乙方上门或远程协助解决问题。

3.2.3问题解决后，向甲方反馈处理结果。

3.3服务记录：

3.3.1乙方应详细记录每一次服务的内容、时间、结果等。

3.3.2甲方有权查阅服务记录。

3.4服务报告：

3.4.1乙方每月向甲方提交一次服务报告，内容包括服务概况、故障处理情况、设备运行状况等。

4.服务费用

4.1服务费用构成：

4.1.1维修费：根据维修项目及所需材料确定。

4.1.2巡检费：按月或按季度收取。

4.2费用支付方式：

4.2.1甲方应在每月/季度首月/季