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2023反诈骗工作总结（通用9篇）

反诈骗工作总结1

近年来，大学生校园诈骗案件花样不断，案值不断增大，部分不法分子利用

在校学生阅历浅、安全防范意识差等弱点，潜入校园诈骗钱财。为帮助学生提高

对诈骗的认知，增强对校园诈骗尤其是网络诈骗的风险防范意识，切实维护广大

学生的合法权益，保障学生的人身财产安全，我院做出以下举措：

1、落实责任机制，完善工作方案

坚持从上至下的原则，我院召开专题会议，成立领导小组，根据相关政策要

求，结合我院实际，各部门紧密配合落实分工，全院范围开展宣传教育活动，进

一步加强对学生的防诈骗教育，警惕网络诈骗行为和传销诈骗活动，主要从班级，

网络，家校三个方面进行全覆盖宣传教育。

2、班级宣传全覆盖

各辅导员贯彻落实班级范围内的宣传教育活动；打造“防诈骗”主题特色班

会，正面引导学生思想，增强防范意识；组织各班级举办“防诈骗”主题团日活

动，通过案例分享，总结诈骗套路，及时预防事故的发生；邀请相关人员入校面

向全院同学举办“防诈骗”主题讲座，普及前导知识，传授防范方法。

3、网络宣传全覆盖

利用学院现有资源，广泛传播相关防范知识，引导学生积极参与相关线上活

动，营造积极的线上环境。以学院线上宣传通道为基础，开辟“防诈骗”知识推

送专栏，面向全院广泛传播相关案例、针对各类诈骗的防范手段、社会相关重大

事件等信息；引导学生关注“南昌红谷滩公安防诈先锋”等反欺诈微信公众号，

为其提供直接的交流与反馈渠道；开展线上“防诈骗”知识竞赛，呼吁学生积极

参与；在国家网络安全宣传周期间，开展相关活动，净化网络空间，积极响应国

家号召。

4、家校宣传全覆盖

给全院同学下发《“防诈骗”告知书》，引导学生树立正确的观念，教育他

们自觉抵制传销、远离传销，净化校园文化；鼓励学生向家人朋友普及防诈骗知

识，掌握必要的防范技能，切实筑牢思想防线；组织学生志愿参与全国第七次人

口普查工作，参与社区服务，同步防诈骗宣传防范工作。

5、贯彻落实，略显成效

学院根据通过以上举措，有针对性地开展安全教育工作，增强与提升学生防

范各类诈骗、规避网贷风险的意识和能力，并取得了一定成效，助力学院学生安

全稳定工作的开展。

反诈骗工作总结2

随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展，借助手机、固定电话、网络等通

信技术和网银技术实施的诈骗罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样

百出，各种骗术的迷惑性很大，城乡居民受骗中招率直线上升，电信诈骗已成为

影响社会治安的突出问题。

面对当前电信诈骗居高不下的情况，哈尔滨农村商业银行ⅩⅩ支行通过宣传

教育、细化流程、银警协作等多种手段，构建了一道严密的电信诈骗防护网，让

电信诈骗原形毕露。

一、加强电信诈骗防范意识教育

ⅩⅩ支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒，通过自助机具屏幕向

客户提示电信诈骗风险，提示提醒客户谨慎操作，等等，全方位宣传电信诈骗常

识、解读电信诈骗骗术。

二、严把柜面客户资金流出关口

银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。

ⅩⅩ支行通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金安全。按照“三问二看一

核对”标准流程，向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗；指引客户认真阅读

《防范电信诈骗告知书》，并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风

险；对新开通网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人

所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的机会，重点加强对老年人防

范电信诈骗常识的宣传；对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款

人信息含糊其辞的客户进行重点防范。

三、加大自助服务区巡堵力度

目前，利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对

自助服务区电信诈骗案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂经理、网点保安加大了对自

助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”，全力防范自助机具转账类

的电信诈骗案件。（“一问”就是问清楚客户操作ATM机办理什么业务；“二看”

就是看客户神态是否合乎常理，看是否边接电话边操作，或边翻看小纸条、手机

短信边操作等；“三提醒”就是提醒客户小心上当受骗，提醒客户与家人或熟人

核实相应汇款内容，提醒确认属实后方可转账汇款。）

我支行在接下来的工作中将加大对防电信诈骗的宣传，提高储户对电信诈骗

的防骗意识，为了广大储户的财产安全尽心尽力。

反诈骗