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2024版电子商务公司与快递物流企业物流风险管理合作协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1电子商务公司名称

1.2快递物流企业名称

1.3双方法定代表人

1.4双方注册地址

1.5双方联系电话

1.6双方电子邮箱

2.合作目的及原则

2.1合作目的

2.2合作原则

3.合作内容

3.1物流服务范围

3.2物流服务标准

3.3物流服务质量

3.4物流服务费用

3.5物流服务期限

4.物流风险管理

4.1风险识别

4.2风险评估

4.3风险预警

4.4风险防范措施

4.5风险应对措施

5.信息共享与沟通

5.1信息共享

5.2沟通方式

5.3沟通频率

5.4沟通内容

6.物流服务质量监控

6.1监控方式

6.2监控指标

6.3监控结果处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同生效日期

9.3合同终止条件

9.4合同终止日期

10.合同附件

10.1附件一：物流服务协议

10.2附件二：物流服务质量标准

10.3附件三：风险识别清单

10.4附件四：信息共享与沟通协议

10.5附件五：服务质量监控报告

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

11.3合同变更与解除通知

12.法律适用与争议管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.其他约定

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同份数

13.4合同生效

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人

14.3签署单位公章

第一部分：合同如下：

第一条合作双方基本信息

1.1电子商务公司名称：电子商务有限公司

1.2快递物流企业名称：快递物流有限公司

1.3双方法定代表人：、

1.4双方注册地址：市区路号

1.5双方联系电话：：138xxxx；：139xxxx5678

第二条合作目的及原则

2.1合作目的：为提高物流服务质量，降低物流风险，双方本着互惠互利、共同发展的原则，达成本合作。

2.2合作原则：诚实信用、公平公正、合作共赢。

第三条合作内容

3.1物流服务范围：本协议涉及的物流服务范围包括但不限于国内快递、仓储、配送等。

3.2物流服务标准：双方应按照国家标准和行业标准，确保物流服务的质量。

3.3物流服务质量：双方应确保物流服务的准确率、及时率和完好率均达到行业领先水平。

3.4物流服务费用：物流服务费用按实际发生费用结算，具体费用标准详见附件一。

3.5物流服务期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。

第四条物流风险管理

4.1风险识别：双方应定期对物流过程中可能出现的风险进行识别，包括但不限于自然灾害、交通事故、货物损坏等。

4.2风险评估：双方应共同对识别出的风险进行评估，确定风险等级。

4.3风险预警：当风险等级达到一定程度时，双方应立即启动预警机制，采取措施降低风险。

4.4风险防范措施：双方应制定相应的风险防范措施，包括但不限于应急预案、保险等。

4.5风险应对措施：当风险发生时，双方应按照应急预案采取应对措施，减少损失。

第五条信息共享与沟通

5.1信息共享：双方应定期共享物流信息，包括但不限于货物状态、运输路线、服务质量等。

5.2沟通方式：双方应通过电话、邮件、即时通讯工具等方式进行沟通。

5.3沟通频率：双方应保持每周至少一次的沟通，及时解决合作中出现的问题。

5.4沟通内容：沟通内容包括但不限于物流服务质量、风险防控、费用结算等。

第六条物流服务质量监控

6.1监控方式：双方应通过现场检查、数据统计、客户满意度调查等方式对物流服务质量进行监控。

6.2监控指标：监控指标包括但不限于货物送达率、破损率、投诉率等。

6.3监控结果处理：对于监控结果，双方应及时分析原因，采取措施改进服务质量。

第七条违约责任

7.1违约情形：包括但不限于未按时提供物流服务、服务质量不达标、泄露商业秘密等。

7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.3违约赔偿：违约赔偿金额根据实际情况确定，双方应协商一致。

第一部分：合同如下：

第八条争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合作过程中产生的争议，如协商不成，可提交双方所在地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序：提交法院诉讼后，双方应按照法院的诉讼程序进行争议解决。

8.3争议解决地点：争议解决地点为双方所在地人民法院。

第九条合同生效与终止

9.1合同生效