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2024版智能家居系统安装与维护合同咨询服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1智能家居系统的定义

1.2本合同的解释范围

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1系统安装服务

3.2系统维护服务

3.3技术支持服务

4.服务期限

4.1安装服务期限

4.2维护服务期限

5.服务费用

5.1安装费用

5.2维护费用

5.3费用支付方式

6.系统设备与配件

6.1设备清单

6.2配件清单

6.3设备质量保证

7.系统安装流程

7.1安装前的准备工作

7.2安装实施步骤

7.3安装验收标准

8.系统维护流程

8.1定期检查内容

8.2故障排除流程

8.3维护记录与报告

9.技术支持服务

9.1技术支持方式

9.2技术支持响应时间

9.3技术支持费用

10.法律责任

10.1甲方责任

10.2乙方责任

11.违约责任

11.1甲方违约责任

11.2乙方违约责任

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决地点

13.合同变更与解除

13.1合同变更程序

13.2合同解除条件

14.其他

14.1合同生效条件

14.2合同附件

14.3合同附件说明

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1智能家居系统的定义

本合同中所述的智能家居系统是指由计算机、网络通信、自动控制等技术组成的，能够实现家庭自动化、智能化管理和控制的集成系统。

1.2本合同的解释范围

本合同所指的“本合同”包括合同、附件及所有附件所述的内容，合同双方对本合同的理解和执行均以本合同及附件所述内容为准。

2.合同双方

2.1甲方信息

甲方名称：________________________

甲方地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

2.2乙方信息

乙方名称：________________________

乙方地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

3.服务内容

3.1系统安装服务

乙方负责为甲方提供智能家居系统的安装服务，包括但不限于设备安装、线路布设、系统调试等。

3.2系统维护服务

乙方负责对甲方智能家居系统进行定期维护，确保系统正常运行。

3.3技术支持服务

乙方提供724小时技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

4.服务期限

4.1安装服务期限

安装服务期限自合同签订之日起，至甲方验收合格并签署验收报告之日止。

4.2维护服务期限

维护服务期限自合同签订之日起，至合同终止之日止。

5.服务费用

5.1安装费用

安装费用为人民币____________元，包括但不限于设备、配件、人工等费用。

5.2维护费用

维护费用为人民币____________元/年，包括但不限于定期检查、故障排除、技术支持等费用。

5.3费用支付方式

甲方应在合同签订后5个工作日内支付安装费用；维护费用按年支付，于每年的____月____日支付。

6.系统设备与配件

6.1设备清单

详见附件一：设备清单。

6.2配件清单

详见附件二：配件清单。

6.3设备质量保证

乙方保证所提供的设备与配件均为正品，质量符合国家标准。

7.系统安装流程

7.1安装前的准备工作

1.安装现场条件；

2.设备、配件的摆放位置；

3.线路布设方案。

7.2安装实施步骤

1.乙方根据安装前的准备工作，进行设备安装、线路布设；

2.系统调试，确保系统正常运行；

3.安装验收，甲方验收合格后签署验收报告。

8.系统维护流程

8.1定期检查内容

1.确认系统运行状态，包括设备工作状态、网络连接等；

2.检查设备运行日志，分析系统运行数据；

3.检查线路连接，确保无松动、损坏现象；

4.清洁设备表面，确保设备散热良好；

5.更换必要的备件，如电池、滤网等。

8.2故障排除流程

1.接收故障报告，了解故障现象；

2.进行现场勘查，确定故障原因；

3.制定故障排除方案；

4.执行故障排除操作；

5.故障排除后进行系统测试，确保问题解决。

8.3维护记录与报告

1.每次维护完成后，乙方需填写《智能家居系统维护记录表》；

2.每季度向甲方提交《智能家居系统维护报告》，内容包括维护项目、维护结果、存在问题及改进措施等。

9.技术支持服务

9.1技术支持方式

1.电话支持：乙方提供724小时电话支持，解答甲方疑问；

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