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2024版电子化考试系统软件升级与售后服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2系统软件

1.3售后服务

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.软件升级内容

3.1升级版本

3.2新增功能

3.3优化改进

4.升级时间及方式

4.1升级时间

4.2升级方式

4.3升级费用

5.售后服务内容

5.1技术支持

5.2故障排除

5.3系统维护

5.4培训与咨询

6.售后服务期限

6.1服务期限

6.2服务范围

6.3服务方式

7.费用及支付方式

7.1升级费用

7.2售后服务费用

7.3支付方式

7.4付款时间

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2保密条款

8.3侵权责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更内容

13.合同生效及终止

13.1生效条件

13.2生效时间

13.3终止条件

13.4终止程序

14.其他约定

14.1合同附件

14.2通知与送达

14.3合同份数

14.4合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

“甲方”指购买并使用电子化考试系统软件的企业或个人。

“乙方”指提供电子化考试系统软件升级与售后服务的供应商。

“系统软件”指乙方提供的电子化考试系统软件及其相关文档、资料和升级包。

“售后服务”指乙方在合同期限内提供的系统软件技术支持、故障排除、系统维护、培训与咨询等服务。

1.2系统软件

乙方承诺提供的系统软件应当是正版、无病毒、无恶意代码、无缺陷，并且符合甲方使用需求。

1.3售后服务

提供系统软件使用指南和操作手册。

对甲方使用过程中遇到的问题提供在线技术支持。

在合同有效期内，对系统软件进行定期检查和维护。

在发生系统故障时，乙方应在接到通知后24小时内响应，并尽快解决问题。

2.合同双方信息

2.1甲方信息

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系人：

甲方联系电话：

2.2乙方信息

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系人：

乙方联系电话：

3.软件升级内容

3.1升级版本

乙方将提供最新版本的电子化考试系统软件，确保甲方能够使用到最新的功能和技术。

3.2新增功能

功能A：自动评分功能。

功能B：在线模拟考试功能。

功能C：数据分析功能。

3.3优化改进

优化用户界面，提高用户体验。

提高系统稳定性，降低故障率。

增强数据安全性，保护用户隐私。

4.升级时间及方式

4.1升级时间

乙方将在甲方确认软件升级需求后的30个工作日内完成软件升级。

4.2升级方式

乙方将通过远程升级或现场升级的方式为甲方提供软件升级服务。

4.3升级费用

软件升级费用为人民币____元，甲方应在升级前支付。

5.售后服务内容

5.1技术支持

提供系统软件使用咨询和解答。

提供系统软件升级和配置指导。

5.2故障排除

对系统软件出现的故障进行排查和修复。

对因乙方原因导致的系统故障承担修复责任。

5.3系统维护

乙方将定期对甲方系统进行维护，确保系统正常运行。

5.4培训与咨询

提供系统软件操作培训。

提供系统软件功能咨询。

6.费用及支付方式

6.1升级费用

如前所述，软件升级费用为人民币____元。

6.2售后服务费用

售后服务费用为人民币____元，甲方应在合同签订后支付。

6.3支付方式

银行转账：转账至乙方指定账户。

支票：开具支票至乙方指定账户。

6.4付款时间

甲方应在合同签订后____个工作日内支付全部费用。

8.知识产权

8.1知识产权归属

本合同项下，系统软件的知识产权归乙方所有。甲方在合同期限内获得系统软件的使用权，但不得转让、出租、复制或以其他方式转让或使用乙方拥有的知识产权。

8.2保密条款

双方同意对合同内容、技术信息、商业秘密等保密信息进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3侵权责任

如因乙方提供的系统软件侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

9.违约责任

9.1违约情形

乙方未按约定提供系统软件或服务。

甲方未按约定支付费用。

双方未履行保密义务。

9.2违约责任

对于违约行为，违约方应立即采取补救措施。

因违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方实际损失。

违约方未采取补救措施或补救措施不力的，对方有权解除合同。

9.