共用设施维护作业指导书+户内维修服务作业指导考试.doc

共用设施维护作业指导书+户内维修服务作业指导考试

1.维修过程中遇紧急情况需要暂时离开时，应当如何处理（）

需要跟业户致歉，征得同意后方可离开。(正确答案)

直接离开

跟业户说一声后离开

2.工程部每年第（）季度对房屋本体及公用设施完好状况进行一次全面检查，对发现的问题记录在“物业管家”系统。

一

二

三

四(正确答案)

3.工程部（）对房屋本体进行一次检查，在检查中发现或业户反映的零星工程问题，及时安排维修。较大工程问题列入房屋年度本体修缮计划。涉及安全使用的应立即组织修缮。

每季度(正确答案)

每半年

每年

4.建筑年限在（）年以上、本体结构已出现老化迹象、未吊顶的天花、檐等物业和