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电子政务与信息化建设指南

TOC\o1-2\h\u17062第一章：概述 2

209131.1电子政务的定义与意义 2

237881.1.1电子政务的定义 2

319621.1.2电子政务的意义 2

225621.2信息化的概念与发展 3

218271.2.1信息化的概念 3

123871.2.2信息化的发展 3

26918第二章：电子政务发展现状与趋势 3

234002.1我国电子政务发展现状 3

323072.2国际电子政务发展趋势 4

31627第三章：信息化建设战略规划 4

69163.1制定信息化战略的必要性 5

235603.2信息化战略规划的方法与步骤 5

18658第四章：基础设施与关键技术 6

20644.1信息化基础设施建设 6

145944.2电子政务的关键技术 6

7083第五章：信息安全与风险管理 7

41985.1信息安全概述 7

93455.2电子政务风险管理 7

30722第六章：法律法规与政策保障 8

230316.1电子政务法律法规体系 8

150676.1.1宪法及基本法律 8

284986.1.2行政法规 8

189946.1.3部门规章与地方性法规 9

60676.2政策保障与监督 9

327666.2.1政策保障 9

212876.2.1.1财政支持 9

312956.2.1.2人才培养 9

54206.2.1.3技术创新 9

322486.2.2监督管理 9

62246.2.2.1完善监管机制 9

17346.2.2.2强化责任追究 9

40556.2.2.3加强审计监督 9

4215第七章：电子政务服务与应用 10

121757.1电子政务服务体系建设 10

210047.1.1概述 10

8237.1.2电子政务服务平台建设 10

76837.1.3政务信息资源共享与交换 10

66907.1.4政务业务协同 11

312147.1.5政务信息安全保障 11

289297.2典型电子政务应用案例 11

203687.2.1政务服务事项网上办理 11

48617.2.2政务信息资源共享与交换 11

276757.2.3政务业务协同 12

298237.2.4政务信息安全保障 12

26191第八章：人才队伍建设与培训 12

238968.1电子政务人才需求分析 12

26888.1.1技术人才需求 12

95228.1.2管理人才需求 12

91628.1.3业务人才需求 13

236578.2人才培训与选拔机制 13

297008.2.1加强人才培养 13

32598.2.2优化选拔机制 13

307688.2.3加强人才评价和激励机制 13

226438.2.4加强人才交流与合作 13

17782第九章：绩效评估与持续改进 14

133089.1电子政务绩效评估体系 14

273739.1.1概述 14

53759.1.2评估指标体系 14

263079.1.3评估方法与流程 14

29389.2持续改进与优化 14

290549.2.1持续改进的必要性 14

72739.2.2持续改进的方法 15

144459.2.3持续改进的实施策略 15

13061第十章：区域协同与未来发展 15

1037210.1区域协同发展策略 15

2575910.2电子政务未来发展展望 16

第一章：概述

1.1电子政务的定义与意义

1.1.1电子政务的定义

电子政务是指机构运用现代信息技术，对的管理和服务职能进行整合、优化和提升，以实现高效、透明、便民的治理目标。电子政务涵盖了与（G2G）、与企业（G2B）、与社会（G2C）等各个层面的信息交流与业务协作。

1.1.2电子政务的意义

电子政务在我国的发展具有重要的现实意义，主要体现在以下几个方面：

（1）提高工作效率。通过电子政务，机构可以实现信息资源的共享和协同办公，降低人力成本，提高工作效率。

（2）优化服务。电子政务可以使服务更加便捷、高效，满足企业和公众的多元化需求，提升形象。

（3）增强决策能力。电子政务有助于机构收集、分析和利用大量数据，为决策提供科学依据。

（4）促进政务公开。电子政务有助于提高工作的透明度，