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2024版新能源汽车售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.新能源汽车基本信息

2.1车辆型号

2.2车辆识别代码（VIN）

2.3车辆生产日期

2.4车辆销售日期

2.5车辆购置价格

3.售后服务范围及内容

3.1常规保养服务

3.2保修服务

3.3故障维修服务

3.4零部件更换服务

3.5洗车服务

3.6咨询服务

4.售后服务期限

4.1常规保养服务期限

4.2保修服务期限

4.3故障维修服务期限

4.4零部件更换服务期限

5.服务费用及支付方式

5.1常规保养服务费用

5.2保修服务费用

5.3故障维修服务费用

5.4零部件更换服务费用

5.5支付方式

6.服务流程及要求

6.1服务预约

6.2服务时间

6.3服务质量要求

6.4服务完成后的验收

7.保修条款

7.1保修范围

7.2保修期限

7.3保修条件

7.4保修责任

8.故障维修责任及期限

8.1故障诊断

8.2故障维修期限

8.3故障维修费用

8.4故障维修责任

9.零部件更换责任及期限

9.1零部件更换范围

9.2零部件更换期限

9.3零部件更换费用

9.4零部件更换责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同终止条件

11.4合同终止程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更内容

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：[甲方全称]

1.1.2乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.2.1甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人或授权代表姓名]

1.2.2乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人或授权代表姓名]

1.3合同双方地址

1.3.1甲方地址：[甲方详细地址]

1.3.2乙方地址：[乙方详细地址]

1.4合同双方联系方式

1.4.1甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

1.4.2乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.新能源汽车基本信息

2.1车辆型号：[具体车型]

2.2车辆识别代码（VIN）：[车辆识别代码]

2.3车辆生产日期：[生产日期]

2.4车辆销售日期：[销售日期]

2.5车辆购置价格：[购置价格]

3.售后服务范围及内容

3.1常规保养服务：包括但不限于更换机油、机滤、空滤、刹车油、冷却液等。

3.2保修服务：在保修期内，乙方对甲方的新能源汽车进行免费维修和更换零部件。

3.3故障维修服务：乙方负责甲方新能源汽车的故障诊断、维修和零部件更换。

3.4零部件更换服务：乙方提供甲方新能源汽车所需的零部件，并负责安装。

3.5洗车服务：乙方提供甲方新能源汽车的免费洗车服务。

3.6咨询服务：乙方提供甲方新能源汽车的相关技术咨询。

4.售后服务期限

4.1常规保养服务期限：自车辆销售之日起，每行驶一定公里数或时间进行一次保养。

4.2保修服务期限：自车辆销售之日起，根据车辆型号和厂家的保修政策确定。

4.3故障维修服务期限：自车辆销售之日起，乙方在规定时间内完成故障诊断和维修。

4.4零部件更换服务期限：乙方在规定时间内完成零部件更换。

5.服务费用及支付方式

5.1常规保养服务费用：按照乙方提供的保养项目和服务标准收取。

5.2保修服务费用：在保修期内，乙方不收取任何费用。

5.3故障维修服务费用：按照乙方提供的维修项目和收费标准收取。

5.4零部件更换服务费用：按照乙方提供的零部件价格和安装费用收取。