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2024版高端电器维修与定期维护服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2高端电器

1.3维修服务

1.4定期维护服务

1.5服务期限

1.6服务费用

2.维修服务内容

2.1故障排查

2.2故障修复

2.3零部件更换

2.4维修工具与材料

2.5维修记录

3.定期维护服务内容

3.1电器检查

3.2清洁与保养

3.3性能检测

3.4保养建议

3.5定期维护记录

4.服务时间与地点

4.1服务时间安排

4.2服务地点

4.3服务预约

4.4服务响应时间

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.2支付方式

5.3付款期限

5.4逾期付款处理

6.服务质量保证

6.1维修质量保证

6.2维护质量保证

6.3质量问题处理

6.4退换货政策

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3保密期限

9.解除合同

9.1合同解除条件

9.2解除程序

9.3解除后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效与终止

11.1合同生效

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达方式

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同未尽事宜

14.3合同修改与补充

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

（1）甲方（服务提供方）：全称、地址、联系方式等基本信息

（2）乙方（服务接受方）：全称、地址、联系方式等基本信息

1.2高端电器

（1）指甲方提供的、具有较高技术含量、品牌价值及价格的高端家用电器，包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、热水器、油烟机等。

（2）高端电器的具体型号、品牌、规格等由双方在合同中明确约定。

1.3维修服务

（1）指甲方为乙方提供的针对高端电器的故障排查、修复、零部件更换等服务。

（2）维修服务范围包括但不限于电器内部故障、电路故障、机械故障等。

1.4定期维护服务

（1）指甲方为乙方提供的针对高端电器的清洁、保养、性能检测等服务。

（2）定期维护服务周期为一年，具体维护时间由双方在合同中约定。

1.5服务期限

（1）本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

（2）服务期满后，如双方无异议，本合同自动续签一年。

1.6服务费用

（1）维修服务费用根据实际维修项目、零部件更换等因素由双方协商确定。

（2）定期维护服务费用为人民币X元，一次性支付。

2.维修服务内容

2.1故障排查

（1）甲方接到乙方故障报告后，应在24小时内进行电话回复，确认维修时间。

（2）甲方维修人员到达现场后，应立即进行故障排查，并向乙方说明故障原因及维修方案。

2.2故障修复

（1）甲方维修人员应按照维修方案进行故障修复，确保电器恢复正常使用。

（2）故障修复后，甲方应向乙方提供维修记录，记录维修时间、项目、更换零部件等信息。

2.3零部件更换

（1）更换的零部件应为正品，质量符合国家标准。

（2）更换零部件的费用由乙方承担。

2.4维修工具与材料

（1）甲方负责提供维修过程中所需的工具与材料。

（2）维修工具与材料费用已包含在服务费用中。

2.5维修记录

（1）甲方应建立维修记录，记录维修时间、项目、更换零部件等信息。

（2）维修记录应妥善保管，以备查验。

3.定期维护服务内容

3.1电器检查

（1）甲方维修人员应定期对乙方的高端电器进行全面检查，确保电器性能良好。

（2）检查内容包括但不限于电器外观、电路、机械等。

3.2清洁与保养

（1）甲方维修人员应定期对乙方的高端电器进行清洁与保养，确保电器清洁、无污渍。

（2）清洁与保养包括但不限于外部擦拭、内部清理等。

3.3性能检测

（1）甲方维修人员应定期对乙方的高端电器进行性能检测，确保电器运行稳定。

（2）性能检测包括但不限于制冷、加热、洗涤等功能。

3.4保养建议

（1）甲方维修人员应根据电器实际情况，向乙方提出保养建议。

（2）保养建议包括但不限于定期清洁、更换零部件等。

3.5定期维护记录

（1）甲方应建立定期维护记录，记录维护时间、项目、保养建议等信息。

（2）定期维护记录应妥善保管，以备查验。

4.服务时间与地点

4.1服务时间安排

（1）甲方维修人员应在乙方预约的时间内到达现场。

（2）如遇特殊情况，甲方应及时与乙方沟通，调整服务时间。

4.2服务地点

（1）服务地点为乙