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甲方：XXX

乙方：XXX

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天猫商家信誉承诺书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2术语解释

2.合同主体

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.信誉承诺内容

3.1信誉承诺标准

3.2信誉承诺义务

4.商品质量保证

4.1商品质量要求

4.2质量保证期限

5.交易规则遵守

5.1天猫平台规则

5.2交易规则遵守

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

9.合同生效与变更

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止程序

11.合同期限

11.1合同期限约定

11.2合同延期程序

12.合同解除后的处理

12.1合同解除后的权利义务

12.2合同解除后的财产处理

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他约定

14.1不可抗力条款

14.2其他特殊约定

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“天猫”指阿里巴巴集团旗下的电子商务平台；

1.1.2“商家”指在天猫平台上注册并从事商品销售的企业或个人；

1.1.3“信誉”指商家在交易过程中所表现出的诚信度；

1.1.4“商品”指商家在平台上销售的商品；

1.1.5“消费者”指在天猫平台上购买商品的消费者。

1.2术语解释

1.2.1本合同中如有未明确定义的术语，应按照天猫平台的相关规则和解释进行理解。

2.合同主体

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：[甲方全称]

2.1.2甲方注册地址：[甲方注册地址]

2.1.3甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：[乙方全称]

2.2.2乙方注册地址：[乙方注册地址]

2.2.3乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

3.信誉承诺内容

3.1信誉承诺标准

3.1.1乙方承诺在平台上销售的商品真实、合法、合规；

3.1.2乙方承诺提供准确、详实的商品信息；

3.1.3乙方承诺遵守天猫平台的交易规则和服务协议。

3.2信誉承诺义务

3.2.1乙方应保证商品质量，对商品质量负责；

3.2.2乙方应提供优质的售后服务，及时处理消费者投诉；

3.2.3乙方应积极参与天猫平台的各项活动，提升店铺信誉。

4.商品质量保证

4.1商品质量要求

4.1.1乙方销售的商品应符合国家相关质量标准；

4.1.2乙方应对商品进行严格的质量检验，确保商品质量合格。

4.2质量保证期限

4.2.1乙方承诺自商品售出之日起，提供不少于[质量保证期限]的天质量保证服务。

5.交易规则遵守

5.1天猫平台规则

5.1.1乙方应遵守天猫平台的相关规则和规定；

5.1.2乙方应按照天猫平台的要求进行商品发布、交易和服务。

5.2交易规则遵守

5.2.1乙方应确保交易过程合法、合规，不得进行任何违反交易规则的行为。

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.1.1双方应通过协商解决争议；

6.1.2如协商不成，可向天猫平台提出仲裁或诉讼。

6.2争议解决程序

6.2.1双方应在争议发生后[争议解决期限]内提出解决方案；

6.2.2如需仲裁或诉讼，应按照相关法律法规和程序进行。

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1乙方未履行信誉承诺；

7.1.2乙方未履行商品质量保证义务；

7.1.3乙方违反交易规则；

7.1.4乙方违反合同约定的其他义务。

7.2违约