2024年度淘宝店铺会员积分兑换及奖励服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度淘宝店铺会员积分兑换及奖励服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议定义

1.2协议目的

1.3协议适用范围

2.会员积分兑换规则

2.1积分获取方式

2.2积分兑换条件

2.3兑换商品及服务

2.4兑换流程

2.5兑换时间及限制

3.奖励政策

3.1奖励类型

3.2奖励条件

3.3奖励发放

3.4奖励使用

3.5奖励期限

4.会员权益保障

4.1积分安全

4.2积分查询

4.3积分兑换争议处理

4.4会员信息保护

5.兑换及奖励变更

5.1变更通知

5.2变更生效

5.3变更影响

6.合同解除与终止

6.1解除条件

6.2解除程序

6.3终止条件

6.4终止程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.法律适用

9.1适用法律

9.2争议解决法律适用

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3送达方式

11.其他

11.1协议附件

11.2协议解释

11.3协议修改

11.4协议生效

12.合同签署

12.1签署主体

12.2签署日期

12.3签署地点

13.合同附件

14.合同份数

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议定义

本协议所称“淘宝店铺”指在淘宝网平台上开设并运营的店铺，本协议所称“会员”指在淘宝店铺注册并完成实名认证的用户。

1.2协议目的

本协议旨在明确淘宝店铺会员积分兑换及奖励服务的相关规则，保障会员权益，促进会员消费体验。

1.3协议适用范围

本协议适用于淘宝店铺所有会员积分兑换及奖励服务，包括但不限于积分获取、兑换、奖励发放等。

第二条会员积分兑换规则

2.1积分获取方式

会员通过在淘宝店铺消费、参与店铺活动等方式获得积分。

2.2积分兑换条件

会员需满足店铺规定的积分兑换条件，如积分达到一定数额、消费达到一定金额等。

2.3兑换商品及服务

积分兑换范围包括店铺提供的商品、优惠券、折扣券、增值服务等。

2.4兑换流程

会员在淘宝店铺内选择兑换商品或服务，提交兑换申请，经店铺审核通过后，完成兑换。

2.5兑换时间及限制

积分兑换时间为店铺规定的兑换时间范围内，具体兑换时间及限制以店铺公告为准。

第三条奖励政策

3.1奖励类型

奖励类型包括但不限于优惠券、现金红包、店铺优惠券、实物奖品等。

3.2奖励条件

会员需满足店铺规定的奖励条件，如消费金额、积分等级等。

3.3奖励发放

奖励发放方式包括但不限于邮件、短信、店铺内通知等。

3.4奖励使用

奖励使用规则及期限以店铺公告为准。

3.5奖励期限

奖励期限自发放之日起计算，具体期限以店铺公告为准。

第四条会员权益保障

4.1积分安全

淘宝店铺承诺保障会员积分的安全，防止积分被盗用或丢失。

4.2积分查询

会员可通过淘宝店铺提供的查询渠道查询积分情况。

4.3积分兑换争议处理

会员对积分兑换产生的争议，可向淘宝店铺提出申请，经店铺核实后，进行处理。

4.4会员信息保护

淘宝店铺承诺对会员个人信息进行保密，未经会员同意，不得向第三方泄露。

第五条兑换及奖励变更

5.1变更通知

淘宝店铺将对兑换及奖励政策进行变更时，提前通知会员。

5.2变更生效

变更后的政策自公告之日起生效。

5.3变更影响

变更后的政策将对会员权益产生影响的，淘宝店铺将及时告知会员，并采取相应措施保障会员权益。

第六条合同解除与终止

6.1解除条件

（1）会员违反本协议约定，经警告无效；

（2）会员提供虚假信息，影响淘宝店铺运营；

（3）法律法规或政策变化，导致本协议无法继续履行。

6.2解除程序

淘宝店铺解除本协议，需提前通知会员，并采取相应措施保障会员权益。

6.3终止条件

（1）双方协商一致；

（2）法律法规或政策变化，导致本协议无法继续履行；

（3）会员注销账户。

6.4终止程序

本协议终止后，双方应按照约定办理相关事宜，并相互退还已交付的款项。

第七条违约责任

7.1违约情形

（1）淘宝店铺未按照本协议