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二零二四年度企业资源规划定向技术服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2术语解释

2.协议双方

2.1服务提供方

2.2服务接受方

2.3双方代表

3.服务内容

3.1技术支持服务

3.2培训与指导

3.3数据迁移与集成

3.4系统优化与升级

3.5系统维护与安全保障

4.服务期限

4.1协议起始日期

4.2协议终止日期

4.3服务续约

5.服务费用

5.1费用构成

5.2付款方式

5.3付款时间

6.服务交付

6.1交付时间

6.2交付方式

6.3交付地点

7.服务质量与标准

7.1质量要求

7.2技术标准

7.3服务水平协议

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2保密条款

8.3侵权责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3争议解决

10.保密协议

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违约责任

11.合同变更与解除

11.1变更程序

11.2解除条件

11.3解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.适用法律与管辖

13.1适用法律

13.2管辖法院

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指本二零二四年度企业资源规划定向技术服务协议。

1.1.2“服务提供方”指提供企业资源规划定向技术服务的乙方。

1.1.3“服务接受方”指接受企业资源规划定向技术服务的甲方。

1.1.4“双方代表”指在本合同中代表各自公司签署协议的授权代表。

1.2术语解释

1.2.1“企业资源规划”指企业为优化资源配置、提高运营效率而实施的一系列信息化管理系统。

1.2.2“技术支持服务”指服务提供方根据本合同约定，对甲方企业资源规划系统进行的技术支持。

1.2.3“培训与指导”指服务提供方对甲方人员进行企业资源规划系统使用和操作培训。

1.2.4“数据迁移与集成”指服务提供方将甲方现有数据迁移至新的企业资源规划系统，并实现数据集成。

2.协议双方

2.1服务提供方

2.1.1名称：__________

2.1.2地址：__________

2.1.3联系人：__________

2.1.4联系电话：__________

2.2服务接受方

2.2.1名称：__________

2.2.2地址：__________

2.2.3联系人：__________

2.2.4联系电话：__________

2.3双方代表

2.3.1甲方代表：__________

2.3.2乙方代表：__________

3.服务内容

3.1技术支持服务

3.1.1服务提供方应确保甲方企业资源规划系统的正常运行，对系统故障进行及时响应和处理。

3.1.2服务提供方应提供7x24小时的技术支持服务。

3.2培训与指导

3.2.1服务提供方应提供至少两次针对甲方人员的企业资源规划系统使用和操作培训。

3.2.2培训内容包括系统功能、操作流程、常见问题解答等。

3.3数据迁移与集成

3.3.1服务提供方应负责将甲方现有数据迁移至新的企业资源规划系统。

3.3.2数据迁移过程应确保数据完整性和准确性。

4.服务期限

4.1协议起始日期：____年____月____日

4.2协议终止日期：____年____月____日

4.3服务续约

4.3.1本协议期满前，双方可协商续约。

4.3.2续约条款与本协议一致，除非双方另有约定。

5.服务费用

5.1费用构成

5.1.1本合同服务费用包括技术支持费用、培训费用、数据迁移费用等。

5.1.2具体费用明细详见附件一。

5.2付款方式

5.2.1甲方应按本合同约定支付服务费用。

5.2.2付款方式为银行转账或现金支付。

5.3付款时间

5.3.1甲方应在服务提供方提供服务的次月前支付当月服务费用。

6.服务交付

6.1交付时间

6.1.1服务提供方应按照本合同约定的时间完成服务。

6.1.2如因特殊情况导致服务延迟，服务提供方应提前通知甲方。

6.2交付方式

6.2.1服务提供方应以电子邮件、远程支持或现场支持等方式提供技术服务。

6.2.2培训与指导可通过线上或线下方式进行。

6.3交付地点

6.3.1技术支持服务的交付地点为甲方企业所在地。

6.3.2培训与指导的交付地点为服务提供方指定的培训场所或甲方企业所在地。

7.服务质量与标准

7.1质量要求

7.1.1服务提供方提供的技术支持服务应满足甲方企业资