2024年度旅游景区收银员门票发售与景区管理合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度旅游景区收银员门票发售与景区管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同目的与依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.门票发售管理

3.1门票发售方式

3.2门票价格

3.3门票销售渠道

3.4门票销售时间

3.5门票销售数量

4.景区管理职责

4.1景区安全管理

4.2景区环境卫生管理

4.3景区设施设备管理

4.4景区服务质量管理

5.收银员职责

5.1门票发售工作

5.2收银工作

5.3客户服务

5.4景区安全管理

6.收银员培训与考核

6.1培训内容

6.2培训方式

6.3考核标准

6.4考核结果

7.合同期限与续签

7.1合同期限

7.2续签条件

7.3续签程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：门票价格表

11.2附件二：收银员培训计划

11.3附件三：景区管理规范

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更通知

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除通知

14.其他约定事项

14.1合同解释

14.2合同生效日期

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[景区名称]

乙方：[收银员姓名或收银员所在单位]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名或收银员姓名]

1.3合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]

乙方联系方式：[乙方联系电话]

2.合同目的与依据

2.1合同目的

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定。

3.门票发售管理

3.1门票发售方式

乙方负责景区门票的发售工作，采取现场售票和网上售票相结合的方式。

3.2门票价格

门票价格按照景区制定的票价标准执行，具体价格以景区公告为准。

3.3门票销售渠道

门票销售渠道包括景区售票窗口、景区官方网站、景区官方公众号等。

3.4门票销售时间

门票销售时间为每日上午9:00至下午18:00，特殊情况另行通知。

3.5门票销售数量

门票销售数量根据景区实际情况和市场需求进行调控，乙方应确保销售数量与景区规定相符。

4.景区管理职责

4.1景区安全管理

乙方应遵守景区安全管理规定，确保游客人身和财产安全。

4.2景区环境卫生管理

乙方负责景区售票区域及游客活动区域的日常环境卫生维护。

4.3景区设施设备管理

乙方应确保景区售票窗口及相关设施设备的正常运行。

4.4景区服务质量管理

乙方应提供优质的服务，确保游客满意度。

5.收银员职责

5.1门票发售工作

乙方负责门票的发售、验票、退票等工作。

5.2收银工作

乙方负责门票销售款项的收取、记录和上缴。

5.3客户服务

乙方应热情接待游客，耐心解答游客咨询，处理游客投诉。

5.4景区安全管理

乙方应配合景区安全管理人员，共同维护景区安全秩序。

6.收银员培训与考核

6.1培训内容

培训内容包括景区概况、门票发售流程、客户服务规范、安全管理知识等。

6.2培训方式

培训方式为集中授课、现场操作和模拟演练。

6.3考核标准

考核标准包括理论知识、实际操作和客户服务态度等。

6.4考核结果

考核结果分为合格和不合格，不合格者需重新培训。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未按合同规定时间、数量发售门票；

8.1.2乙方未按规定收取门票款项，或存在贪污、挪用门票款项行为；

8.1.3乙方未能提供合格的服务，导致游客投诉率超过景区规定标准；

8.1.4乙方违反景区安全管理规定，导致安全事故发生；

8.1.5乙方未按规定参加培训或考核不合格；

8.1.6任何一方未按合同规定履行合同义务，给对方造成损失的。

8.2违约责任承担

8.2.1乙方违反合同规定，甲方有权要求乙方立即纠正，并承担相应的违约责任；

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