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2024版电脑设备远程监控与即时维护服务合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同术语
1.2术语定义
1.3服务定义
2.服务内容
2.1监控服务
2.1.1系统监控
2.1.2性能监控
2.1.3安全监控
2.2维护服务
2.2.1软件更新
2.2.2系统优化
2.2.3故障排除
3.服务范围
3.1服务区域
3.2服务对象
3.3服务期限
4.服务交付
4.1服务时间
4.2服务方式
4.3服务人员
5.服务费用
5.1费用标准
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
6.合同期限
6.1合同生效
6.2合同续签
6.3合同终止
7.违约责任
7.1违约行为
7.2违约责任
7.3违约赔偿
8.保密条款
8.1保密信息
8.2保密义务
8.3保密例外
9.知识产权
9.1知识产权归属
9.2知识产权使用
9.3知识产权侵权
10.法律适用与争议解决
10.1法律适用
10.2争议解决
10.3仲裁机构
11.合同修改与补充
11.1修改程序
11.2补充协议
12.合同附件
12.1附件清单
12.2附件内容
13.合同解除
13.1解除条件
13.2解除程序
13.3解除后果
14.其他条款
14.1通知方式
14.2合同生效
14.3合同解除
14.4合同终止
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合同术语
本合同中，“甲方”指委托电脑设备远程监控与即时维护服务的一方，“乙方”指提供该服务的专业机构。
1.2术语定义
“电脑设备”指甲方使用的所有电脑及相关硬件设备；“监控服务”指乙方对甲方电脑设备进行实时监控，确保系统稳定运行；“维护服务”指乙方对甲方电脑设备进行必要的软件更新、系统优化和故障排除。
1.3服务定义
本合同服务内容主要包括监控服务和维护服务，乙方应按照甲方要求，确保服务质量和响应速度。
2.服务内容
2.1监控服务
2.1.1系统监控
乙方应实时监控甲方电脑设备的系统状态，包括操作系统、应用程序和服务器的运行情况。
2.1.2性能监控
乙方应定期对甲方电脑设备进行性能监控，分析系统性能，发现并解决潜在问题。
2.1.3安全监控
乙方应确保甲方电脑设备的安全，监控网络安全状态，防止病毒、恶意软件等安全威胁。
2.2维护服务
2.2.1软件更新
乙方应定期对甲方电脑设备进行软件更新，确保系统安全性和稳定性。
2.2.2系统优化
乙方应定期对甲方电脑设备进行系统优化，提高设备性能和运行效率。
2.2.3故障排除
乙方应接到甲方故障报告后，在规定时间内进行故障排除，确保甲方电脑设备正常运行。
3.服务范围
3.1服务区域
本合同服务范围为甲方所在地的行政区域。
3.2服务对象
本合同服务对象为甲方所有电脑设备。
3.3服务期限
本合同服务期限为自合同生效之日起一年。
4.服务交付
4.1服务时间
乙方应保证每日24小时不间断提供监控服务，维护服务时间为每日9:00至18:00。
4.2服务方式
乙方通过远程技术手段对甲方电脑设备进行监控和维护。
4.3服务人员
乙方应指派具备相应资质的技术人员提供本合同约定的服务。
5.服务费用
5.1费用标准
本合同服务费用为人民币壹万元整（￥10,000.00），按年支付。
5.2费用支付方式
甲方应于合同生效后一个月内，一次性支付全部服务费用。
5.3费用支付时间
后续服务费用于每年的服务期开始前一个月内支付。
6.合同期限
6.1合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2合同续签
合同期满前一个月，若双方无异议，可协商续签。
6.3合同终止
（1）甲方提出书面终止通知；
（2）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同；
（3）因不可抗力导致合同无法履行。
8.保密条款
8.1保密信息
本合同项下的保密信息包括但不限于：甲方的业务数据、技术资料、财务信息、客户信息、合同内容等。
8.2保密义务
乙方在合同期间及合同终止后，对所获得的保密信息负有严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于其他用途。
8.3保密例外
（1）法律法规要求公开的信息；
（2）已经公开的信息；
（3）在合同签订前已为乙方所知的、不属于保密信息的信息；
（4）经甲方书面同意公开的信息。
9.知识产权
9.1知识产权归属
本合同中，甲方拥有的所有知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方知识产权。
9.2知识产权使用
乙方在提供服务过程中，需要使用甲方知识产权的，应事先取得甲方的书面同意，并遵守相关法律法规。
9.3知识产权侵权
如因乙方违反知识产权相关条款导致第三方对甲方提起侵权诉讼
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