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2024版电脑维修服务与消费者权益保护合同

本合同目录一览

1.合同订立依据及法律适用

1.1合同订立依据

1.2适用法律

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务方式

3.3服务期限

4.服务费用及支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款期限

5.保修与售后服务

5.1保修期限

5.2售后服务内容

5.3售后服务流程

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

8.解除合同

8.1解除条件

8.2解除程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.合同的变更与解除

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3解除条件

11.4解除程序

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：保修卡

12.3附件三：其他附件

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定内容

14.合同签署与生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据及法律适用

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规及行业规定订立。

1.2适用法律

本合同适用中华人民共和国法律，并受其管辖。

2.定义与解释

2.1定义

（1）“服务方”指提供电脑维修服务的乙方；

（2）“消费者”指接受电脑维修服务的甲方；

（3）“电脑”指甲方提供的需要维修的计算机设备；

（4）“服务内容”指乙方根据甲方需求提供的电脑维修服务；

（5）“服务费用”指乙方为提供电脑维修服务所收取的费用；

（6）“保修”指乙方在保修期内对维修后的电脑出现的非人为损坏负责；

（7）“保修期限”指乙方提供的保修服务期限；

2.2解释

对本合同的条款如有歧义或需解释，双方应本着诚实信用、公平原则进行协商，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.服务内容

3.1服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于：

（1）电脑硬件故障诊断与维修；

（2）电脑软件故障诊断与修复；

（3）电脑系统优化；

（4）电脑安全防护；

3.2服务方式

（1）上门服务；

（2）邮寄服务；

（3）现场维修；

3.3服务期限

本合同服务期限自合同签订之日起至甲方电脑维修完毕之日止。

4.服务费用及支付

4.1服务费用

乙方根据甲方电脑维修的具体情况，按照乙方收费标准收取服务费用。

4.2支付方式

（1）现金支付；

（2）银行转账；

（3）其他双方约定的支付方式。

4.3付款期限

甲方应在收到乙方提供的电脑维修服务后五个工作日内支付服务费用。

5.保修与售后服务

5.1保修期限

（1）硬件故障保修期限为自维修之日起三个月；

（2）软件故障保修期限为自维修之日起三个月；

5.2售后服务内容

乙方提供的售后服务内容包括但不限于：

（1）对维修后的电脑进行定期检查；

（2）解答甲方在使用过程中遇到的问题；

（3）提供相关技术支持；

5.3售后服务流程

（1）拨打乙方服务电话；

（2）提供电脑维修记录；

（3）乙方技术人员进行远程诊断或上门服务；

（4）解决问题。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未按约定时间提供服务；

（2）乙方提供的服务不符合约定质量；

（3）甲方未按约定支付服务费用；

6.2违约责任承担

（1）乙方未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定质量，应退还甲方已支付的服务费用，并承担相应的违约责任；

（2）甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的百分之十；

（3）双方协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.解除合同

8.1解除条件

（1）一方违约，经另一方书面通知后，违约方未在三十日内采取补救措施或未按约定履行合同；

（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

（3）合同约定的解除合同条件成就；

（4）双方协商一致解除合同。

8.2解除程序

一方决定解除合同时，应提前三十日书面通知对方，并说明解除合同的理由。合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院。

10.合同生效与终止

10.1合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同终止

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）合同解除；

（3）合