2024年度住宅小区物业保洁与秩序维护合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度住宅小区物业保洁与秩序维护合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1甲方定义

1.2乙方定义

1.3合同术语定义

2.服务范围

2.1保洁服务

2.1.1室内保洁

2.1.2公共区域保洁

2.1.3特殊区域保洁

2.2秩序维护服务

2.2.1安全巡逻

2.2.2紧急事件处理

2.2.3设施设备管理

3.服务标准与要求

3.1保洁服务标准

3.1.1室内保洁标准

3.1.2公共区域保洁标准

3.1.3特殊区域保洁标准

3.2秩序维护服务标准

3.2.1安全巡逻标准

3.2.2紧急事件处理标准

3.2.3设施设备管理标准

4.服务时间与班次

4.1服务时间

4.2班次安排

5.服务人员

5.1保洁人员要求

5.2秩序维护人员要求

5.3人员培训与考核

6.服务费用与支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款时间

7.服务费用调整

7.1调整条件

7.2调整程序

8.服务质量监督

8.1质量监督机构

8.2质量监督方法

8.3质量问题处理

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效

12.2合同终止

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

14.其他

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1甲方定义

本合同中，甲方指委托乙方提供住宅小区物业保洁与秩序维护服务的业主委员会或物业管理公司。

1.2乙方定义

本合同中，乙方指接受甲方委托，提供住宅小区物业保洁与秩序维护服务的专业服务公司。

1.3合同术语定义

1.3.1物业保洁：指对住宅小区内的公共区域、楼道、电梯、垃圾房等区域进行清扫、清洁、消毒等日常保洁工作。

1.3.2秩序维护：指对住宅小区内的公共秩序进行维护，包括安全巡逻、突发事件处理、设备设施管理等。

第二条服务范围

2.1保洁服务

2.1.1室内保洁：对住宅小区内所有住宅单元的室内进行定期清扫、清洁、消毒等。

2.1.2公共区域保洁：对住宅小区内的公共区域，如广场、花园、停车场、健身器材区等进行清扫、清洁、消毒等。

2.1.3特殊区域保洁：对住宅小区内的垃圾房、化粪池等特殊区域进行定期清理和维护。

2.2秩序维护服务

2.2.1安全巡逻：对住宅小区内进行24小时安全巡逻，确保小区安全。

2.2.2紧急事件处理：对小区内发生的紧急事件，如火灾、盗窃等，进行及时处理。

2.2.3设施设备管理：对小区内的公共设施设备进行日常维护和保养。

第三条服务标准与要求

3.1保洁服务标准

3.1.1室内保洁标准：保持室内地面、墙面、门窗等清洁无尘，家具摆放整齐。

3.1.2公共区域保洁标准：保持公共区域地面、墙面、设施等清洁无尘，绿化带整洁。

3.1.3特殊区域保洁标准：保持垃圾房、化粪池等特殊区域无异味、无蚊虫。

3.2秩序维护服务标准

3.2.1安全巡逻标准：确保24小时不间断巡逻，发现安全隐患及时上报和处理。

3.2.2紧急事件处理标准：接到紧急事件报告后，5分钟内到达现场进行处理。

3.2.3设施设备管理标准：定期对公共设施设备进行检查、维修和保养。

第四条服务时间与班次

4.1服务时间

乙方提供全年无休的保洁与秩序维护服务，具体服务时间为每日7:00至22:00。

4.2班次安排

保洁服务：分为早班、中班、晚班，每班8小时。

秩序维护服务：分为白班、夜班，每班12小时。

第五条服务人员

5.1保洁人员要求

5.2秩序维护人员要求

秩序维护人员需具备较强的责任心和应急处理能力，持有相关安全证书，身体健康。

5.3人员培训与考核

乙方应对服务人员进行定期培训，提高其业务水平和服务质量。甲方有权对服务人员进行考核，考核不合格者，乙方应予以更换。

第六条服务费用与支付方式

6.1服务费用

本合同约定的服务费用为人民币元/月，共计个月。

6.2支付方式

甲方应于每月前5个工作日内，将服务费用支付至乙方指定账户。

6.3付款时间

每月1日至5日为付款时间，逾期未付款的，甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

第七条服务费用调整

7.1调整条件

如国家政策、物价上涨等因素导致服务成本发生变化，乙方有权在提前