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乡镇医院内科工作计划（大全五篇）

第一篇：乡镇医院内科工作计划

2018年医院内科工作计划

一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、

服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员

会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，

高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室

目前面临知名度小的困难，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术

和优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成

各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，

更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众

真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平

上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对

一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根

据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、

护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正

气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时

处置新病人、力争在30分钟内正确处置④危重病人立刻处理，沟通到

位⑤主管医生负责护送危重病人检查⑥医疗人员必须保持病区干净、

明亮适舒⑦彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院标准化建设活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院

“应知应会”做到人手一份。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安

全小组③病案管理小组④院感控制小组，科主任全盘负责，人人尽职

尽责，做好各自工作。

四、医疗质量

医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓

内涵建设。

1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、

心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。

2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能

力。

3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，

对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。

4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难

病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1日内科内讨

论，3日诊断不清，请院内讨论。

5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分

工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新

入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，

加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，

上对科室负责，下对自己负责。

五、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，

认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，

贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每

月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗

事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向前，争取

早日创建成永城市精品医院、精品科室。

第二篇：医院内科护士长工作计划

医院内科护士长工作计划3篇

2020年内科护士长工作计划篇一

20xx年，内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题，并结合护

理部工作计划，努力做好以下几方面的工作：

加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。

一、继续实行护理质量二级管理体系

尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强

全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制

护士长经常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看

病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改

措施。

三、进一步规范护理文书书写

从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记

录纳入持续质量改进的研究项目。组建持续质量改进小组，研究和讨

论